Salesforce (CRM) 2026 年第四季度收益报告

销售人员 周三，在这家客户服务软件制造商报告健康业绩后，该公司股价在盘后交易中下跌 5%，尽管其 2027 财年收入预期落后于华尔街预测。

以下是该公司与 LSEG 共识的比较结果：

• 每股收益： 调整后 3.81 美元，预期 3.04 美元
• 收入： 112 亿美元 vs 预期 111.8 亿美元

根据一份声明，Salesforce 在截至 1 月 31 日的第四财季收入同比增长 12%。这是该公司两年来最快的增长率。

该公司首席执行官马克·贝尼奥夫在与分析师的电话会议上表示，该公司已拨款 500 亿美元用于新股回购，“因为这些价格较低”。截至周三收盘，Salesforce 股价 2026 年迄今已下跌约 28%，而标准普尔 500 指数则上涨 1%。

净利润从 17.1 亿美元（即每股 1.75 美元）增加至 19.4 亿美元（即每股 2.07 美元）。调整后每股收益不包括股票补偿费用、购买无形资产摊销和重组成本。

目前剩余的履约义务，即已签订合同但未确认的收入以及将在明年确认为收入的未开票金额的总和，为 351 亿美元。该数字高于 StreetAccount 的 345.3 亿美元共识。

第一财季的指导包括调整后每股收益 3.11 美元至 3.13 美元，收入 110.3 亿美元至 110.8 亿美元。伦敦证券交易所集团 (LSEG) 调查的分析师预计每股收益为 3.00 美元，收入为 109.9 亿美元。

对于 2027 财年，Salesforce 预计调整后每股收益为 13.11 美元至 13.19 美元，收入为 458 亿美元至 462 亿美元，这意味着增长 10% 至 11%。伦敦证交所的共识为每股 13.12 美元，营收为 460.6 亿美元。

最近几周，投资者越来越担心生成式人工智能模型可能会抑制主要软件公司的增长机会。

周一， 国际商业机器公司 Anthropic 发表博客文章称其面向开发人员的 Claude Code AI 工具可以帮助实现用 Cobol 编程语言编写的代码现代化，该股股价下跌 13%，创下 2000 年以来最糟糕的单日表现。

本季度，Salesforce 在其 Slack 团队通信应用程序中为付费客户发布了一款支持人工智能的 Slackbot 助手。该公司还完成了价值 80 亿美元的 Informatica 收购，并宣布计划收购营销公司 Qualified。数据管理软件公司 Informatica 在本季度贡献了 3.99 亿美元的收入。

该公司目前预计 2030 财年收入将达到 630 亿美元，高于 10 月份提出的超过 600 亿美元的目标。伦敦证券交易所集团 (LSEG) 调查的分析师预计该公司的估值为 590.7 亿美元。新数字包括 Informatica 的贡献。

五个客户 立即服务 贝尼奥夫周三在 TBPN 播客上表示，本季度我们已转向 Salesforce 的信息技术服务管理竞争产品。

Salesforce 一直致力于扩大其 Agentforce AI 技术的采用，以实现客户服务和其他公司功能的自动化。

该公司表示，Agentforce 本季度年化收入超过 8 亿美元。

摩根士丹利分析师对 Salesforce 股票给予买入评级，他们在周一给客户的一份报告中表示，与合作伙伴的对话“继续表明我们正处于早期阶段”。

与此同时，Salesforce 也从其 Anthropic 股份中获益，本季度战略投资收益达 8.11 亿美元。这高于去年同期的 9600 万美元。

“我认为我们刚刚在新一轮融资中又投入了 1 亿美元，”贝尼奥夫说道。我们向 Anthropic 投资了约 3.3 亿美元。几乎是 Anthropic 的 1% 左右。相信我，我希望我们投入更多。”

贝尼奥夫表示，公司在债务问题上并未竭尽全力。

“我们的资产负债表上的杠杆率非常低，”他说。

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