减少不确定性以改善客户决策

持续做出更好、更快的决策可以带来更好、更具竞争力的业务成果。更好的客户体验、保留率、客户满意度和终生钱包份额是我们的目标。 不幸的是，这可能是说起来容易做起来难的情况。改善决策需要确定性，而这需要在人员、流程和技术方面付出努力、创新和投资。…