分析与观点 改善保险,转向生活中心:Teo Blidarus撰写 Prof.Brand 3 月 13, 2025 保险不再只是政策和索赔。该行业开始专注于客户保护和支持。 保险公司不是固定的覆盖范围,而是设计适合日常生活的解决方案。 传统模型通常无法满足现代期望。现在,客户想要适应其财务,健康和生活方式需求的覆盖范围。保险公司必须超越标准保单,以涵盖气候变化和数字安全威胁等新风险。这意味着在最重要的时候提供相关的实时覆盖范围,并更好地与客户联系。…