近年来,马来西亚的欺诈一直以惊人的速度上升,导致 马来西亚银行 (BNM)发布严格的指令,要求所有有执照的银行采用高标准的数字渠道安全标准。因此, 合作银行Perttama (CBP)马来西亚合作银行已宣布与 BPC付款解决方案提供商,以保持遵守BNM的法规并提供安全的以客户为中心的服务。
BNM指示,银行必须在其基础架构中实施其他安全控制,包括速度检查以分析客户行为和常规安全审查和咨询。为了遵守这些强制性更改,CBP选择了BPC作为合作伙伴。通过这种合作,CBP将利用BPC的SmartCista欺诈管理解决方案来为其数字产品提供高级保护。
CBP将能够将机器学习模块引入其防御系统,利用历史欺诈数据并完善检测机制来保护用户的资产。 BPC提供了最佳的采用和解决方案的使用,提供了培训服务,以帮助CBP的团队充分利用该系统的功能。
Zairil Anuar AhmadCBP的首席技术官评论说:“为我们的数字渠道获得全渠道保护标志着CBP的重要里程碑。实施高标准的预防措施既是优先事项,也是监管要求,因为马来西亚加强了打击欺诈的努力。这些实践在建立客户信任和确保长期的忠诚度方面至关重要。
“通过与BPC的合作伙伴关系以及其先进的欺诈管理解决方案的整合,我们加强了我们的国防机制,现在可以更好地提供安全,无缝的数字银行经验。”
SmartVista欺诈管理解决方案
BPC的SmartVista欺诈管理使银行可以执行实时交易监控以及近线和离线验证模式,行为分析功能,基于规则的分析,全面案例管理和通知引擎,并通过大量可自定义的仪表板和报告提供360度的数据概述。该项目在不到四个月的创纪录时间内上线。

评论在CBP抗欺诈斗争中使用该解决方案时, 苏珊T恤BPC区域发展负责人,BPC表示:“该项目标志着马来西亚欺诈保护计划的重要一步,我们很荣幸能够帮助CBP确保其数字渠道。在BPC,我们仅提供未来提供的高级解决方案,可帮助我们的客户在任何现代欺诈及其技术及其技术方面保持两步。”
利用BPC的解决方案,CBP能够满足BNM的欺诈保护,同时增强了客户对移动和互联网服务的信心。该银行报告了其欺诈检测过程和可疑交易发生之前的显着改善,从而增加了客户信任。
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