Adam Lieberman撰写的基于技能的组织，流利的AI：

Generative AI提供了改变金融服务交付和组织运作方式的潜力，但必须负责任地使用它。确保组织内的所有人能够以安全且合规的方式探索其潜力是一种基本考虑，并且应该塑造每个组织的使用政策。

英国的金融服务技能委员会最近分享了一份报告，强调了技能短缺如何带来AI驱动增长的主要障碍。委员会呼吁金融服务公司对技能挑战采取行动，以便该行业获得AI提供的增长潜力。

鉴于金融服务和金融科技的变化速度是无情的，因此了解其资源，主动解决技能差距并有效组织其团队的组织可以获得竞争优势。

请记住这一点，如果您还没有开始，则需要在AI代建立企业流利度时考虑四个步骤。

让所有人参与进来

AI代的成功部署要求在整个企业中进行强大而全面的高技能计划。这需要从高级管理人员到入门级员工的各个级别的各个级别的买入。一个很好的起点是，在业务的所有领域中建立了一群高级利益相关者的转向。这应该包括法律，安全，运营，AI/数据，企业工具，技能开发，通讯等的代表。

要探索的关键问题包括法律和道德考虑，负责任的用法，福利和应用以及创建与所有人共享的入门材料。预先参与法律团队对于制定严格的法律和合规框架和政策至关重要，而内部通讯和人力资源团队的作用对于有效与所有人进行沟通也至关重要。

生成AI的流利性是一种必要的生活技能，超出了任何人当前的工作角色所需的范围。但是，与任何重大事件一样，人类可以抵抗或恐惧改变。这就是为什么必须放心的是，AI一代不是要取代人，而是可以用来处理某些手动和重复的管理任务，这些任务目前限制了他们探索其全部潜力。投资强大的培训计划，安全工具和合规的操作环境，可以帮助吸引和保留最佳人士。

训练和激动

为所有员工制定全球分阶段技能计划。这应该涵盖整个组织中的基础知识，以开始在经过测试的企业级技术和正在部署的AI-Chat工具中建立企业流利度。与此同时，拥有软件开发和工程团队的公司应单独关注开发人员的细节，通过工作家族进行使用，并进行清晰的用例测试和推出。

除了专注于技能发展外，还考虑探索，与专家互动并分享知识的实用方法。考虑通过为内部和外部专家共享自己的见解的平台来扩大学习。这包括利用合作伙伴来进来并为学习做出贡献。除了在线进行培训和跑步研讨会外，还考虑亲自进行跑步活动的价值，以帮助拨打互动的社区元素，这对于企业范围内的采用和享受至关重要。

补充事件和教程，包括一系列其他工具和材料，包括：有关行业术语的作弊表，有关及时工程的建议，入门使用案例，以技术和商业为重点的白皮书等等。游戏化的比赛也可以用来鼓励吸收AI聊天和其他工具。重要的是要保持持续的通信节奏，从组织范围内的市政厅到每周的新闻通讯功能，并使人们在成功的用例中保持最新信息，并可以寻求效仿的共同知识。

对于开发人员和工程师而言，分阶段的学习方法非常重要。即使该受众具有比普通企业员工更多的技术专业知识，但他们仍需要详细了解与他们合作的技术，建筑和基础架构。通过共享模板和教程来帮助加速学习，这些模板和教程围绕常见用例设计，使他们能够从同事的经验中进行实验并快速学习。目标是使一切尽可能无缝，使他们能够创建自己的概念和生产模型证明。

创建一个安全的工作场所

所有员工都需要访问正确的工具 – 包括具有商业数据保护的企业AI-Chat，以便未经同意就不会保存聊天数据，也不会用于进一步重新培训任何基础模型。实施一套用于使用在内的全面政策，包括法律和合规性，也至关重要，因此每个人都清楚其职责和最佳实践。

拥有各种内部渠道和社区，员工可以提出问题并分享学习，可以帮助每个人都感到他们在一起，并且可以安全寻求帮助。

对于开发人员而言，重要的是要创建一个安全的开发环境，并使用他们原型，实验，开发和部署生产级解决方案所需的关键功能，工具和资源。诸如GitHub Copilot之类的工具也值得考虑，也许首先要对小组工程师进行测试，以在更广泛的推出之前证明价值。

开始！

您很快就可以判断您的高技能政策是否在培训课程的出勤水平上，人们留下的持续时间以及继续使用的参与者的数量开始使用并开始使用这些工具。

整个企业中AI的用例可以从减少人力资源，金融，销售和营销专业人员的行政工作到增强开发人员和工程师的能力，以加速软件解决方案的生产所需的工具。 销售和营销示例可以使用Gen AI创建内部文本到语音模型，该模型为视频脚本生成高质量和语音的音频文件。这可以节省为客户准备产品材料和演示的时间。

为了帮助开发人员简化常见的Gen AI计划，组织可以为内部和面向客户的用例创建生产级模板。为产品开发和将AI一代集成到面向客户的解决方案中是必不可少的。这应该涵盖从构想，原型和验证到生产级部署的所有内容。创建一个标准的路线图模板，详细介绍四个阶段中的每个阶段，为客户提供解决方案的团队为客户提供了重要的帮助 – 最终创建了加速生产和商业化的生产强国。

建立AI代的企业流利性可以帮助提高生产率，提高创造力并扩大人类能力。虽然它不是一个银色子弹，而是在正确和负责任的情况下使用的，它可以改变跨金融服务的方式。