数字银行 蒙佐 正在推出新的投资产品，以便为客户提供更多选择，同时简化投资体验。
蒙佐（Monzo）正在推出新的交易所交易基金（ETF），它说，它易于理解，易于使用，并根据客户感兴趣。
在蒙佐（Monzo）发现，许多人在想要更多的选择之间挣扎，但被市场投资选择淹没之后。这使数百万英国人（56％）尚未开始投资，而55％的英国人表示，他们在列出长期清单时缺乏选择“正确”投资的信心，有时甚至数千个。
但是，蒙佐（Monzo）还发现了一种清晰的投资款项，其中63％的英国人表明，如果提供更简单的方式，他们将更有可能投资。同时，有64％的英国人认为在一个应用程序上拥有所有财务活动将使他们的生活更轻松。
为了满足客户要求更多选择的要求，Monzo的新体验客户从11种不同的ETF中进行选择，包括主题和地理基金。数字银行已经开始向新投资者推出“构建您自己的”投资选项，在接下来的几周内，所有客户都可以使用。
安迪很聪明蒙佐（Monzo）的首席产品官说：“我们知道我们的客户喜欢对蒙佐（Monzo）进行投资 – 他们告诉我们，他们想要一个简单，清晰的选择，只有适当的选择。这项新的ETF产品是使投资更轻松，更个人化的下一步。无论您只是开始还是可以进一步投资，我们可以进一步发展，我们可以在这里提供信心 – 通过Monzo App locelds Monzo App。”
通过Experian的支持中心加强可访问性
蒙佐加入了 explian 支持HUB服务，这是一个免费使用的平台，允许用户一次与多个业务共享其访问需求。这可能包括首选的交流方法，例如信，电话或电子邮件或其他要求，包括需要更长的约会，或者由另一个成年人陪同。
该平台上包括的其他支持需求包括“生活事件”，例如长期健康问题，丧亲，关系分解或财务困难，因此用户可以快速通知其服务提供商有关其情况，然后可以提供适当的支持。
保罗·拉蒙特，Experian的支持中心总监表示：“ Experian技术正在帮助越来越多的企业改善可访问性，而Monzo作为英国领先的数字银行之一，加入Experian Support Support Hub来协助弱势客户是该服务的重要里程碑。
“对于客户寻求帮助可能会令人生畏和压倒性，尤其是如果他们遇到困难。
这 金融行为当局 发现估计有740万人未能成功地与他们的一个或多个服务提供商联系，社会上最脆弱的人最有可能挣扎。
该支持中心于2023年9月推出了英国一些最大的公司，包括 英国汇丰银行，，，， 全国建筑社会，，，， 乐购银行，消费者信用提供者 新日， 和 合作银行。
Riffat Tufail，蒙佐（Monzo）的脆弱性访问包容性和丧亲者说：“这使我们对客户有了更深入的了解，这意味着我们可以以他们在蒙佐（Monzo）的每个领域的偏爱方式为他们提供支持，从每天开设帐户到管理他们的钱。”
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