您关于护理服务私有化失败的社论（10 月 7 日）正确地强调了居家护理中老年人所面临的可耻处境。纳菲尔德基金会的研究清楚地表明，越来越多的外包服务与较低的护理标准有关。
我认识许多疗养院的工作人员和经理，但从未见过任何人不希望为他们的居民提供最好的服务。然而，几乎所有最大的老年人护理院私人提供商现在都由离岸私募股权公司所有，利润是这些公司的主要动机。对于这些公司来说，规模经济、低工资、最低限度的人员配置和削减成本是当今的主流。他们开设越来越大的疗养院，通常建在廉价的土地上，远离当地社区。这些筒仓里的居民，其中许多人在孤独和隔离中度过了最后几个月，每年为这一特权支付数万英镑。他们经常不得不花掉积蓄，并且很可能会卖掉房子来支付医疗费用。
除此之外，近年来，我们还公开承认监管机构护理质量委员会的失误，该委员会似乎无法让这些护理集团承担责任，也无法管理自己的活动。此外，每天都有数千张床位被医院占用，因为疗养院没有床位，这又增加了我们令人震惊的漫长等待名单。
难道这些公司仅仅利用体弱多病的老年人作为利润来源吗？当韦斯·斯特里廷宣布他的“国家护理服务”时，我们中的许多人都抱有很高的期望，但除了一意孤行地宣布更多地利用私营部门之外，几乎没有出台任何政府政策来解决住宿护理服务长期存在的问题。
诺曼·爱德华兹
威尔特郡海沃思
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