老年人的财务开发：必须做哪些金融机构：Glenn Fratangelo撰写

老年财务剥削不仅仅是一个欺诈问题，这是一个紧迫的公共卫生和消费者保护挑战。随着人口年龄和数字通道变得越来越普遍，老年人越来越受骗子和施虐者的目标，通常会以更大的频率和成功。

从浪漫的骗局到受信任的护理人员滥用其权威，老年欺诈表现出多种形式。结合这些多样化计划的是它们造成的深远损害 – 不仅在财务上，而且在独立性下降，信任破碎和安心丧失方面。

金融机构通常是针对老年人剥削的第一个，有时甚至是仅仅是国防范围。认识到警告标志并迅速做出回应可以防止弱势客户失去储蓄，房屋或财务安全。

金融机构可以做什么

监管指导已经发展为更好地支持金融机构保护脆弱的客户。当怀疑老年人的行为似乎是自愿的，明确的咨询会鼓励在怀疑长老剥削时提出SARS。

重要的是，隐私法通常不会阻止机构报告可疑滥用。制定了法律保护，例如立法，授予诚实地报告关注的员工的豁免权，以确保他们可以行动而不必担心承担责任。

许多州颁布了允许或要求金融机构在怀疑老年人剥削时暂时冻结交易的法律。加上实时监控工具和一线员工培训，这些措施使机构具有暂停可疑活动，进一步调查并进行干预以保护长老的资产的灵活性

了解问题的范围

最近的分析表明，令人震惊的统计数据：在一年中，金融机构提交了与可疑的老年人财务剥削有关的155,000个可疑活动报告（SARS），并在潜在的非法活动中标记了约270亿美元。 但是，这些数字可能仅占真实规模的一小部分，因为由于羞耻，恐惧或混乱，许多案件仍未报告。

大多数报道的案件都涉及陌生人的骗局 – 冒充浪漫兴趣，技术支持人员，彩票官员或绝望的家庭成员的冒名顶替者。其余案件通常涉及受害人知道的人的剥削，例如成年子女，看护人或熟人，他们操纵账户，锻造或迫使长老会做出有害财务决策。

人类和财务后果

长老剥削的影响超出了财务损失。受害者可以遭受持久的创伤，对社会服务的依赖增加以及自治的重大丧失。有些从未在财务上完全恢复，而另一些人对金融机构产生了深刻的不信任，并完全退出了财务状况。

某些金融产品特别容易受到剥削，包括：

·电线传输 – 通常是在浪漫或祖父母骗局（例如浪漫史）下发起的。

·借方帐户 – 骗子施加压力受害者撤回现金或购买礼品卡。

·投资和储蓄帐户 – 尤其是当通过共同帐户或授权书授予第三方访问权限时。

由于这些交易可以显得合理或授权，因此检测剥削需要上下文意识和警惕。

检测老年欺诈的挑战

打击老年人的财务剥削的最重要的障碍之一是区分合法的财务决策和在胁迫或操纵下做出的决策。例如，高年级可能会向家庭成员进行大量危险的投资或礼物，如果在压力下施加压力，这可能是可疑的，但如果是自愿的，这似乎是正常的。

其他挑战包括：

·受害者不情愿 – 长者可能会感到羞愧或不知道自己被骗，并可能试图隐藏异常的交易。

·护理人员控制 – 在涉及家庭或照料者的情况下，受害者可能会感到不得不保持沉默或可能无法完全理解其权利。

·骗子技术 – 欺诈者经常在金融机构说些什么，指示他们声称资金是用于家庭维修或紧急情况的。

行为提示与交易模式至关重要。例如，一位突然抗拒同伴，显得紧张或在模糊借口下撤回资金的老人可能会受到胁迫。

建立一种警惕和同情的文化

解决老年人的财务剥削需要一致的努力，来自金融机构，监管机构，看护人和社区。通过培养警惕，员工培训和道德责任的文化，机构可以创造一个环境，使怀疑迅速地识别并毫不拖延地行动。

同样重要的是通过教育和意识增强老年人的能力。向老年人通报常见骗局，警告信号及其权利可以帮助加强他们的防御能力并鼓励积极的沟通。

最终，保护我们的长者的财务状况不仅仅是保护资产，还涉及维护尊严，独立性和信任。随着金融机构继续进行创新和合作，他们在确保老年人可以通过安全和信心享受退休年的时候发挥了至关重要的作用，而不必担心剥削。

通过警惕，同情和决定性的行动，我们可以在打击所有代人的财务剥削和建立更安全的社区方面取得了长足的进步。