从伦敦开往巴黎的欧洲之星火车上的乘客表示，火车抛锚后，他们被困在英吉利海峡隧道里几个小时。
早上 6 点 01 分的火车准时出发，原定于当地时间上午 9 点 20 分抵达巴黎北站，但旅客被告知到达巴黎的时间将晚点约六个小时。
欧洲之星在其实时出发和到达页面上表示：“由于技术问题，您的火车无法完成旅程。它现在将在加莱弗雷森终点站，您将在那里转乘另一列火车前往目的地。”
丽莎·莱文 (Lisa Levine) 在 X 上发帖称：“真是一团糟。我们被困在隧道里好几个小时了。不知道什么时候才能出去。现在换乘另一列火车，实际上错过了在巴黎的一整天。”
“做得更好欧洲之星。与您的付费客户沟通。”
加比·科佩尔，电视制片人， 告诉《独立报》：“行程大约一个小时后，我们在隧道里停下来，所以大约是英国时间上午 7 点。
“偶尔会有扩音器通知说他们不知道出了什么问题。”
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运营主管艾丽西亚·彼得斯 (Alicia Peters) 正在火车上带着女儿前往巴黎迪士尼乐园。
她告诉《独立报》：“和我八岁的女儿在静止的火车上坐了 2.5 个小时，压力很大。
“她非常担心，因为我们听到了噪音，然后就停电了。
“天气非常热，我们真的不知道什么时候才能搬家，因为他们无法提供任何时间表。”
该铁路公司在 X 上的一篇帖子中表示：“服务更新：9080 号列车今天早上出现了技术问题。
“这趟列车目前正在减速开往加莱，乘客将在此处转乘另一列欧洲之星列车继续前往巴黎。感谢您的理解，对于延误，我们深表歉意。”
X 用户报告称，火车故障后，通往英吉利海峡隧道的高速公路上排起了长队。
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