混合工作模式的进步带来了诸如数字灵活性之类的术语，即员工掌握新技术并使用它们来提高工作场所生产力的准备程度。
根据 Gartner 的数据，精通数字技术的员工可以将业务转型速度提高 3.3 倍，这在任何日益数字化的行业中都极为重要。最快的采用者将获得最有价值的客户和合作伙伴。
然而，麦肯锡报告称，大多数投资数字化转型的企业只获得了预期价值的三分之一。那么，真相是什么？创新的采用是否值得付出努力和资源？
简短的回答是：是的。
业绩不佳通常与数字灵活性的方法以及将其注入组织所采取的措施直接相关。在本文中，我想分析掌握数字灵活性的关键挑战，解释它们对企业成功转型的机会的影响。
实现数字化工作场所的主要障碍是什么？
直面这个显而易见的问题很有意义：技术已经适应了新情况。与此同时，人们仍在努力适应。
仅仅五年前，远程工作或混合工作的概念对许多企业和公司来说还很陌生。这是规则的一个例外，而不是朝九晚五办公惯例的常见替代方案。
目前，混合工作方式是员工最期望的模式之一。对于许多领导者和高管来说，这种变化来得太快、太突然了。适应它不是技术变革的问题，而是改变企业运营的思维方式和方法的问题。
因此，将数字灵活性融入组织变革的主要障碍如下：
员工不会读心术。他们无法预测高管希望他们如何应对技术改进，也无法预测他们希望获得什么结果。这就是为什么在技术高管和领导者做出最终转型决策之前，他们需要收集反馈并考虑与创新互动的人的偏好。确保高效数字灵活性的关键在于对待转型
流程就像是为客户而设计的，考虑到他们的核心需求和舒适度。以人为本的设计和个性化是数字体验的核心——这是领导者需要牢记的。
至少有 50% 的员工承认沟通不畅会影响他们的工作满意度，增加压力和倦怠感。然而，沟通障碍带来的危害还不止于此。它还会破坏创新的成功采用，并阻止员工掌握新技术。例如，如果员工没有及时了解变化，他们就会失去信心。因此，如果他们不知道他们的企业将采用什么以及为什么需要改变，他们更有可能抵制或避免与创新互动（如果可以的话）。
其结果是，创新将产生效率较低且消耗宝贵资源的结果。
此外，我始终建议投资可视化、讲故事和附加材料，以帮助员工接受技术。在我们的实践中，付出额外的努力以获得更全面的清晰度和更好的用户体验始终使我们的客户能够提高员工参与度并加快入职速度。
根据普华永道 2022 年人力资源技术调查，17% 的数字灵活性挑战是由技术知识不足造成的。这种复杂情况是可以理解的：领导者可以倡导创新并宣传其重要性。
然而，当谈到解释其工作原理以及最重要的是当解决方案无法正常运行时该怎么做时，他们通常需要帮助。与能够提供工具详细描述和使用说明的专家合作是弥补知识差距并全面了解新解决方案带来的价值的可靠方法。
有意义的改变带来有影响力的结果
推动卓越数字灵活性的不是思想领导力，而是深思熟虑的领导力。
企业领导者需要利用员工和管理者的真实关注点和经验来丰富其转型愿景。他们该如何做呢？
每一步都必须沟通和管理变革，这是集体努力的结果。高管需要注意创建沟通渠道和反馈系统，以帮助他们评估团队的反应，并了解他们对变革从始至终的反应。
信息再多也不为过。员工对于数字化转型总是有顾虑和疑虑，从“我不知道如何使用它。我有麻烦吗？”到“如果我们需要这种改变，我是否还不够好？”。领导者的任务是通过为团队提供他们从技术中受益所需的所有说明、入职培训和材料，将这些疑虑扼杀在萌芽状态。让他们参与并通过演示、插图和培训课程（如有必要）探索新解决方案的价值，将大大促进创新的采用。
虽然详细的企业知识总是有利的，但了解技术能力和业务目标如何协调也很重要。这正是技术高管可能遇到困难的地方——因此，他们应该随时准备寻求帮助。联系有将技术嵌入企业运营经验的技术专家可以丰富业务愿景，并实现所有团队和部门之间清晰、透明的信息交换。
遵循这些步骤有助于领导者将他们对数字化转型的想法与现实相结合。虽然这可能会扭转夸大的期望，但高管们将能够看到更大的图景——以及每个团队在其中的位置。因此，更脚踏实地的视角使企业能够增加整个组织中热切且精通数字技术的员工数量，从而扩大增长机会的多样性。