这 支付系统监管机构 (PSR) 强制要求银行承担消费者因授权推送支付 (APP) 欺诈而造成的损失，最高可达 85,000 英镑，只要银行没有“重大疏忽”。然而，金融比较网站 Finder 透露，21 家主要银行中只有 4 家决定明确支付任何 APP 案件的前 100 英镑。
应用程序欺诈是指欺诈者诱骗您将资金从您的帐户发送到他们控制的帐户，例如在线销售不存在的商品或冒充来自您的银行。 Finder 联系了英国所有主要银行，并查看了他们更新的网站信息或条款和条件，发现只有四家银行承诺支付前 100 英镑。这些都是 全国建房协会, 处女 钱, 运输安全局 和 人工智能银行。
这一点意义重大，因为 PSR 之前的数据显示，所有 APP 欺诈案件中约有四分之一的金额低于 100 英镑。 TSB 的 2024 年 1 月至 6 月数据显示，这一数字高达三分之一。
现在， 汇丰银行, 第一的 直接的, 劳埃德银行, 哈利法克斯 和 苏格兰银行 表示他们不会承保低于 100 英镑的欺诈索赔。其他银行表示，他们“可能”承保这些索赔，或者将根据具体情况判断每项索赔。 Starling Bank 表示，可能会多付 50 英镑，而不是 100 英镑。
银行必须向任何被列为弱势群体的客户全额退款。 PSR 最初表示退款上限为 415,000 英镑，但在银行和支付公司的游说后，将退款上限降低了 80%，至 85,000 英镑。
2023 年，诈骗者在英国偷走了近 12 亿英镑。 APP 欺诈的受害者损失了 4.597 亿英镑，并收回了其中的 62%。这些规定可能会增加退款总额，但很可能会有数以万计的受害者因为银行的新政策而损失不到 100 英镑，却一无所获。
进一步减少覆盖范围
评论这项研究， 丽兹 爱德华兹Finder 的理财专家表示：“我们的研究揭示了欺诈受害者现在面临的退款彩票。
“受害者的保护受到了两端的挤压。当退款上限降至 85,000 英镑时，包括 PSR 在内的许多业内人士都对此辩解称，退款上限仍将涵盖超过 99% 的索赔。但由于现在很多银行都表示他们不会支付——或者可能不会支付——前 100 英镑，所以 99% 肯定会更低。
“根据 2023 年的欺诈数据，如果所有公司都应用了超额部分，超过 58,000 起案件将导致无法退款，而现在只有四家主要提供商确认不会退款。 100 英镑对很多人来说都是一大笔钱。 12 家银行表示他们可能会应用它，但这并没有什么帮助——客户不知道他们的立场如何。”
关键词：