新的支付标准：五个转变重新定义了金钱如何在世界各地转移：阿伦·亚历山大（Aron Alexander）

想象一个骑车司机，现在可以完成她的一天，现在需要汽油钱，而不是每周的支出过程。在其他地方，数字创作者等待三天才能清算，迫使他推迟租金。同时，一个全球市场失去了成千上万的卖方，这些卖家迁移到提供当天和解的竞争对手。

这些时刻揭示了一个令人沮丧的事实：尽管金融技术取得了进步，但每年在B2C支出中付出30万亿美元的基础设施仍在过去。

当今货币的传统付款导轨并不是为在跨境支付数百万美元的平台而建造的。他们不是为财务价值与信息一起流动的世界而设计的。当然，他们并没有理解付款经验塑造从人才保留到全球竞争力的一切。

五个基本转变正在改变企业的付款方式。这些转变为准备适应的企业提供了重要的机会
普遍的支出，一种方法，每个人，无处不在，以各种可能的方式获得金钱。

1。遗产基础设施：当旧道路无法应付新的交通时

传统的支付系统是为消费者从帐户中筹集资金进行购买的。他们从未为平台设计，每天向散布在全球范围内的工人，创作者和客户推动数千款小额付款。

诸如ACH，BAC和SWIFT之类的旧系统在具有预定途径的固定时间表上运行。但是，当一个市场需要向数十个国家 /地区或演出平台实时处理数百万收益请求时，这些限制将成为关键的业务瓶颈。

在旧基础架构上拍打新的接口只会掩盖问题。真正的现代化需求：

• 现在发生的解决方案，而不是在今晚的批处理处理期间
• 诸如软件之类的金钱 – 可​​编程，自动化，可配置
• 统一的系统，美元，礼品卡，积分和数字货币流过通用渠道

对于不断增长的平台，即时支出不是奢侈的，他们的生存。当金钱缓慢移动时，信任很快就会流失。

2。价值翻译：货币的当地语言

沿着马尼拉，孟买和迈阿密的一条街走，您会发现完全不同的金融生态系统。然而，太多的公司将钱视为千篇一律的东西。

$ 100的数字预付卡可能对芝加哥的某人来说很漂亮，但对印度农村地区的接收者造成挫败感。在某些情况下，需要三天的银行转移可能是可以忍受的，但在其他情况下可能是终止的。肯尼亚的某人可能会依靠M-PESA进行日常交易，而菲律宾的接收者需要GCASH才能在其当地经济中运作。

通用支出系统不仅提供货币，还会在这些不同的生态系统中转化价值。他们认识到上下文：在特定情况下，收到资金的人，其位置以及哪种付款形式在其特定情况下创造了最大的效用。

当一个教育平台使教师可以在当地银行存款，移动钱包转移或预付费卡之间进行选择时，它们并不好，他们很聪明。他们正在创造无缝的体验，使生态系统充满活力。

3。劳动力因素：当付款经历上升量时

独立工作的扩展速度是传统就业的三倍。对于平台，取决于这种才能，人们如何获得报酬变得与多少至关重要。

这些数字讲述了这个故事：72％的独立工人说，他们会因为不良的付款经验而放弃平台。人们选择演出的工作，自由职业和创造者的道路，部分是自治的，但是，几乎许多人也认为快速，可靠的支出对他们的工作至关重要。

这个新的工党景观中的获奖者本能地抓住了这一现实。收入和费用透明度，支付速度和灵活的支付期权不是不错的额外功能，他们在为人才而战中竞争性武器。当有人完成工作后可以点击“现金”并立即看到资金，他们与平台的关系从根本上发生了变化。

4.忠诚度重新构想：从点到个性化

传统的忠诚度计划正在消失。静态点系统和通用折扣无法与具有个性化的价值竞争，这种价值具有相关和直接的竞争。

研究支持了这一点：54％的消费者加入了专门用于定制奖励的忠诚度计划。更明显的是，当赎回立即发生时，有74％的人参与其中。消息？人们不希望通用的奖励 – 他们希望在何时以及如何偏爱它的何时以及如何获得有意义的价值。

当旅行公司允许客户立即将点转换为礼品卡，现金返还或合作伙伴的特权（都可以在几秒钟内访问）时，他们会将交易交易所转变为情感联系。

精致的品牌已经发现，忠诚度不是通过积累来建立的，而是通过有意义的交流来建立的。当客户控制价值如何达到它们时，交换最有力地引起共鸣。

5。支付基础设施统一：打破复杂性陷阱

查看大多数全球公司的幕后，您会发现付费混乱 – 不同地区，方法和收件人类型的不同提供者。这种破裂的方法创造了对和解，合规性和工程头痛的管理噩梦。

该方法可以充分发挥作用 – 直到公司需要扩展，引入新的支出选项或规模操作。突然，复杂性变得瘫痪了。财务团队淹没在和解工作中。工程资源被转移到维护而不是创新。

摆脱此陷阱的公司正在统一为全球规模构建的平台上的整个支出基础架构。这不仅仅是简化；这是关于战略定位。

当一个市场将多个区域支付系统合并为一个统一平台时，他们就可以在几天而不是几个月内进入新市场。它们在整个地区创造一致性。他们可以免费提供资源，以专注于增长而不是维护。

重要的最后一英里

支出代表了企业对其利益相关者的承诺中的真实时刻。当一个平台承诺向驾驶员支付，奖励客户或补偿创作者时，这承诺在金钱真正降落在需要去的地方时，最终会达到高潮。

在那一刻失败 – 通过延迟，并发症或僵化 – 信任立即蒸发。钉住它，您为持久关系奠定了基础。

领导者重塑商务明白，支出不仅仅是金融交易，它们的价值表达可以加强或削弱平台与为他们提供动力的人之间的债券。在基于信任和联系的经济中，支付经验可能是决定哪些企业蓬勃发展并消失的决定性因素。

普遍支出的未来不仅更快或更便宜，而且从根本上讲，它更适合人类需求。它认识到，每次交易背后都表现出一个具有独特情况和期望的人。掌握这一现实的平台不仅会更好地赚钱 – 他们建立了生态系统，其中价值自然而然地流向了所有相关人员。