Moneythor揭露了AI套房,以帮助东南亚的银行增强个性化


基于新加坡银行的个性化平台, ,已经推出了一个新的“ AI Suite”,以帮助银行与客户建立更深入,有利可图的关系。

尽管对消费者的愿望列表很高,但Moneythor说,整个东南亚的许多银行都在努力交付。这款新套件旨在通过使银行能够利用其数据的全部潜力来提供类似于流行的技术和媒体应用程序的体验来解决这一挑战,从而在个性化,积极性和参与度上提供类似于流行的技术和媒体应用程序。

只有23%的金融机构能够描述其客户获取方法成功,而49%的金融机构承认他们当前的技术解决方案无法提供参与后的入职。全球银行和金融科技决策者的同样研究发现,在前三个月后,有15%的新收购客户下降了。

Moneythor首席执行官Martin Frick

Moneythor首席执行官 马丁·弗里克说,Moneythor的新AI Suite将直接解决银行面临的挑战,以提供更深层次的客户参与度:“特定的,建造的用途AI对于提供深厚的银行体验的交付至关重要;即超越人性化,预期,预期,并超越传统的财务产品,并远离传统的财务产品。

“从字面上看,银行是在人们的日常生活的交汇处;无论是围绕日常交易还是千载难逢的交易。每个人都提供了与额外服务或补充品牌建立联系的机会,甚至超出了金融领域。”

MoneyThor的AI套件将使银行能够通过与大语言模型集成,无需单独培训每个人,从而直观地开发,测试,部署和适应个性化的客户内容和建议。由于合并了代理AI,不仅是深层个性化的,而且是自我适应的,使他们能够实时调整和应对个人客户情况。

引入新的AI驱动功能

“ MoneyThor一直在应用大数据,机器学习和AI等技术来支持13年以上的个性化,预测性的银行业体验。我们的新AI套件以这种“肌肉记忆”为基于这种“肌肉记忆”,并增加了生成性,对话和代理AI功能。” 弗里克

Moneythor的客户在东南亚包括 标准包机,,,, DBS,,,, 信任银行, 和 RHB银行。根据弗里克(Frick)的说法,在典型客户持有多个银行帐户的新加坡等市场中,深层银行的交付现在代表了一个至关重要的差异。

例如,在新加坡,普通公民拥有将近2.5个单独的银行帐户。这一现实对金融服务提供商提出了一个明显的挑战,以确保客户保持充分意识到并参与他们的产品。

“我们的AI套件的推出是对这一现实的直接且实践的反应,使银行能够将他们的客户体验迅速转变为类似于他们熟悉和满足的消费者或生活方式应用程序类型的类型。这是深入银行业的承诺。虽然很少有人会质疑其潜力,但我们的AI套房可以使客户的预期变得更高,而在客户期望的时间从未如此。”



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