创新升级提高了交易效率，使亚航机组人员能够提供无缝的机上服务。
— Capital A 的机上餐饮和食品饮料子公司 Santan 与 Soft Space Sdn 合作。全球领先的金融科技即服务 (FaaS) 提供商 Soft Space 很自豪地推出其机上零售解决方案 Fasspos 的重大升级。这一创新重申了桑坦对彻底改变机上餐饮和购物体验的承诺。
亚航机组人员使用升级后的 Zebra 平板电脑上的 Fasspos 促进机上购物。
自 2020 年以来，Santan 一直走在采用技术解决方案改善机上运营的前沿，成为第一个在亚航航班上实施 SoftPOS 技术进行非接触式支付的公司。 Fasspos 系统为亚航机组人员提供了一种简化的一体化解决方案，用于库存跟踪、座位订单和付款处理。
在此基础上，最新升级引入了 Zebra Technologies 的企业级 ET45 平板电脑，以增强 Fasspos 的功能。这些平板电脑配备更大、易于导航的显示屏和强大的近场通信 (NFC) 技术，可将交易时间缩短 50% 以上。这些功能使机组人员能够专注于提供卓越的客户服务，确保乘客享受无缝交付的 Santan 招牌餐食和饮料。
吴凯瑟琳，首席执行官 桑坦，说：“在桑坦，我们始终致力于增强机上体验，而技术在实现真正无缝的飞行体验方面发挥着关键作用。通过集成 Fasspos 等创新解决方案，我们提升了整个乘客旅程，同时使我们的机组人员能够更高效地工作这确保了我们美味的桑坦产品的顺利交付，让每一次飞行都为我们的客人带来难忘的体验。”
ET45平板电脑的推出也符合Santan成为东盟领先的航空供应生态系统的更广泛愿景。每年售出超过 2000 万份机上食品和饮料，升级后的解决方案进一步支持 Santan 在亚航广泛的网络中提供高质量、高效服务的目标。
Soft Space首席执行官Joel Tay， 表示：“Fasspos 在一台设备上提供独特的双重订购和支付功能，将简化亚航的机上销售业务、缩短交易时间、提高成本效率，并有可能促进亚航集团所有机队的销售交易。”
Christanto Suryadarma，Zebra Technologies 东南亚 (SEA)、韩国和 APJeC 渠道销售副总裁 补充道：“我们很高兴与 Soft Space 和 Santan 合作，增强亚航乘客的机上零售体验。我们的企业级平板电脑经过专门设计，具有强大的性能和耐用性，以及 Wi-Fi 6 和 5G 的最快 Wi-Fi 和蜂窝速度内置条形码扫描仪和 NFC，但重量轻，这使得它们非常适合苛刻的机上操作环境。通过将我们的技术与 Soft Space 的创新 Fasspos 解决方案相结合，我们使亚航的机组人员能够提供高效、无缝的服务。服务，最终提升整体客户体验，这种合作凸显了我们致力于提供满足航空业不断变化的需求的尖端技术，使交易更加顺畅并释放辅助收入流的新潜力。”
全球机上零售市场预计将从 2022 年的 72 亿美元增长到 2032 年的 110 亿美元，期间复合年增长率 (CAGR) 为 5.45%。由于疫情后旅行趋势的增加、高科技飞机的日益普及以及在线分销渠道的激增，该行业正在不断扩张。机上购物更加便利，商品种类繁多，包括食品和饮料、香水、礼品和工艺品、服装和配饰、书籍和期刊。
结尾
Soft Space、亚洲航空、Santan 和 Zebra 的主要领导人以及亚洲航空机组人员共同庆祝这一战略合作。
LR：亚洲航空集团数字解决方案和项目专家 Windsor Guadalupe Jr. 先生、Zebra 产品管理总监 Andrew Kim 先生、亚航 Soft Space 乘务组业务发展顾问 Julian Khoo 先生、Soft Space 首席执行官 Joel Tay 先生、 亚航航空集团有限公司集团首席执行官 Bo Lingam 先生、亚航空乘部集团主管 Suhaila Hassan 女士、亚航 Santan 首席执行官 Catherine Goh 女士机组人员
关于三潭
Santan 是 Capital A 航空服务集团 (CAPAS) 旗下的餐饮业务，致力于重新定义机上和地面的烹饪体验。自 2015 年开始，其战略重点是亚航以外的机上餐饮服务、提供咖啡和冷冻食品的零售企业以及企业餐饮服务。在强大的产品开发团队的支持下，桑坦已准备好占领市场，包括向泰国、印度尼西亚和菲律宾扩张的计划，以及向第三方航空公司提供机上服务。 Santan 致力于创新和以客户为中心的解决方案，确保超越界限的烹饪之旅。
媒体联系方式： 阿齐兹·莱卡尔 | azizlaikar@airasia.com
关于斑马技术
Zebra（纳斯达克股票代码：ZBRA）通过为一线人员提供支持并确保每个人和所有事物都可见、互联且全面优化，帮助组织监控、预测和加速工作流程。我们屡获殊荣的产品组合涵盖软件、机器人、机器视觉、自动化和数字决策方面的创新，所有这些都以扫描、追踪和移动计算解决方案领域 50 多年的传统为后盾。 Zebra 的生态系统由 100 多个国家/地区的 10,000 家合作伙伴组成，其客户包括超过 80% 的财富 500 强企业。 新闻周刊 最近，Zebra 被列入“全球最受欢迎的工作场所”名单，我们也跻身其中 快公司的 创新者最佳工作场所名单。了解更多信息，请访问 www.zebra.com。
媒体联系方式： 陈丹尼尔 | Daniel.chan@zebra.com
关于软空间
Soft Space 成立于 2012 年，是一家领先的金融科技公司，总部位于马来西亚吉隆坡。 Soft Space 为全球 30 个市场的 90 多家金融机构和合作伙伴提供服务，为商家和消费者提供一系列解决方案，例如通过移动设备进行非接触式支付以及全面的白标电子钱包服务。这些技术可以轻松采用数字支付，同时帮助金融机构更好地了解和满足客户的需求。 Soft Space 的目标是利用其移动非接触式支付专业知识和专利技术重塑国内和全球金融业。欲了解更多信息，请访问：https://www.softspace.com.my
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资料来源：https://news.marketersmedia.com/santan-and-soft-space-take-inflight-retail-to-new-heights/89149104
版本号：89149104
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