雅克·席尔瓦 |索帕图像|轻火箭|盖蒂图片社
2022 年末，OpenAI 推出 ChatGPT 激发了人们对人工智能可能性的兴趣。
几个月内，世界上一些最大的科技公司，包括 微软， 元 和 谷歌等公司也纷纷加入这一行列，推出了自己的人工智能聊天机器人和生成式人工智能工具。到 2023 年底， 英伟达 证明它是世界上唯一一家能够通过提供这些服务赚取巨额利润的公司。
快进到 2024 年，人工智能的一个重要主题涉及我们消费者最喜爱的小工具，科技公司试图将人工智能引入手机和笔记本电脑。
今年早些时候，三星推出了搭载人工智能的 Galaxy S24 智能手机。微软与 戴尔， 惠普 和 高通，于今年夏天开始销售一批名为 Copilot+ PC 的新型 AI 计算机。几周前，谷歌推出了 Pixel 9 系列 AI 手机。
到目前为止，这些新设备的表现并不令人满意。它们并没有创造全新的体验，而是引入了一些功能，使编辑照片、与聊天机器人交谈或为视频提供实时字幕变得更加容易。还有 Humane 的 AI 别针，这是一款夹式小玩意，于 4 月推出，并立即在评论中遭到批评。到 8 月，有报道称每日退货量超过了销售额。
苹果 将尝试改变叙事。
周一，苹果预计将展示其新款 iPhone 系列，这些产品配备了 6 月份宣布的 AI 功能。该系统名为 Apple Intelligence，将在未来几个月内推出。当前的 Apple 设备（如 iPhone 15 Pro）以及一些较新的 iPad 和 Mac 也将可以使用它。
但 Apple Intelligence 是免费的。因此该公司需要说服数亿 iPhone 用户是时候升级了。
这正是华尔街本月关注的最新款 iPhone 上市时所关注的。Apple Intelligence 会销售更多 iPhone 吗？还是疫情后的销售低迷会持续下去？
IDC 移动分析师纳比拉·波帕尔 (Nabila Popal) 表示：“现实情况是，GenAI 仍处于早期阶段，已经宣布的用例可能只是未来的冰山一角。”
苹果计划分阶段推出 Apple Intelligence。它最初只提供美式英语版本，并且可能会在人工智能监管严格的国家（如中国）被屏蔽。此外，苹果在 6 月份宣布的许多功能不会在第一天就准备好。相反，它们将在未来几个月分阶段推出。
由于苹果的推出策略十分慎重，即便是最乐观的分析师也预计，该公司还需要数年时间才能将其人工智能技术推广到约 10 亿 iPhone 用户手中。
消费者想要人工智能产品吗？
苹果通常每年都会适度改进 iPhone。摄像头会变得更好。处理器速度更快。电池寿命有所提高。但这些都不足以吸引消费者像 iPhone 早期那样，每隔一两年就急于升级，当时重大硬件创新是标准配置。你可以期待今年的手机会有同样的迭代硬件改进。
这给 Apple Intelligence 带来了更大的压力。但消费者的接受程度仍是一个问号。
研究公司 Canalys 最近的一项调查结果显示，只有 7% 的消费者“非常倾向于”因为人工智能而做出购买决定。苹果最赚钱的两个市场——美国和中国——的消费者兴趣明显更高，但两者之间存在巨大差异。
在美国，15% 的受访者表示，他们非常倾向于购买人工智能产品。而在中国，消费者更关心技术规格，这一数字为 43%。消费者对人工智能的兴趣相对平淡，尤其是在美国，这表明苹果需要其营销机器讲述一个引人入胜的故事，讲述人工智能可以为普通 iPhone 用户做些什么。
“有很多有趣的功能，但你必须让普通用户能够反复使用这些功能，而不是只提供一次性功能，”Counterpoint Technology 分析师 Gerrit Schneemann 表示。“在商店里，很难用一张海报或两秒钟的推销来讲述这个故事。”
2024 年 6 月 10 日，苹果首席执行官蒂姆·库克在加利福尼亚州库比蒂诺举行的苹果年度全球开发者大会上发表讲话。
Nic Coury | 法新社 | 盖蒂图片社
Apple Intelligence 将使用您手机上存储的个人数据，帮助将 Siri 增强为更强大的助手。此外，应用程序开发人员将能够利用 Apple Intelligence，这样您就可以在手机上随处使用它。Schneemann 表示，与 Google 或三星相比，这是对 AI 的全新诠释。
他说：“这有潜力帮助加快教育曲线并渗透到市场。”
三星的最新旗舰设备 Galaxy S24 的销量好于去年的型号。但 IDC 的 Popal 表示，几乎没有证据表明人工智能是主要驱动因素。苹果则属于另一个类别。
波帕尔表示：“苹果高端客户的心理是不同的。”他补充说，许多 iPhone 客户使用融资计划购买手机，这使得升级变得更加容易。
最近，谷歌推出了 Pixel 9 系列手机，该系列手机将该公司的数字 AI 助手 Gemini 直接内置在软件中。谷歌的智能手机从来都不是畅销产品，但它们通常会在 Android 手机上展示这些功能，然后再将这些功能引入三星或摩托罗拉设备。
Pixel 上的标志性功能是 Gemini 的一个版本，它可以进行自然对话，而不必一次响应一个命令，其他搭载 Gemini 的 Android 手机将来应该也会具备这一功能。
虽然对 Pixel 9 的评价很正面，但现在判断 AI 是否最终能够促进销售还为时过早。
在个人电脑市场，微软的 Copilot+ 个人电脑于今年夏天推出，但没有其标志性的人工智能功能 Recall。（微软从惨痛经历中吸取了教训，推出一款每隔几秒钟就截取你在电脑上所做的一切截图的产品并不是一个好主意。）Recall 将于今年秋季晚些时候登陆该市场，供有限数量的早期测试者使用。
如果没有 Recall，这批 AI PC 中的 AI 就不多。
目前真正的好处似乎是来自新 PC 芯片的强大功能和性能 高通 在 Copilot+ PC 中首次亮相。这些处理器采用与手机芯片相同的技术，这意味着它们仍然非常强大，而且不会耗尽电池。
高通移动和可穿戴技术总经理 Alex Katouzian 表示：“这是传统 PC 的转型，使其看起来像移动设备。”他表示，微软正在开发更多 AI 功能，并解决 Recall 的隐私问题。
微软表示，预计今年 Copilot+ 电脑的出货量将达到 5000 万台，约占预计售出的电脑总数的五分之一。卡图兹安表示，采用高通芯片的 Copilot 电脑目前“进展顺利”。
尽管如此，Copilot PC 在 PC 销量中所占比例“相对较小”。 百思买 今年夏天，首席执行官 Corie Barry 在公司最近的财报电话会议上表示。她补充说，客户“只是想更换和升级”，而不一定非要寻找具有 AI 的设备或为此花费高昂的费用。
苹果的人工智能
如果苹果能够逆势而上，成功利用 Apple Intelligence 打动客户，那么下一步将是在全球范围内推广，以推动美国以外市场的 iPhone 销售
其前进道路上还存在其他障碍。
中国是苹果销售额的近五分之一来源，苹果的 AI 模型需要获得政府批准才能在中国推出。苹果首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 8 月告诉 CNBC，他的团队正在与中国监管机构合作，以实现这一目标。
然后是欧盟，它通过了一系列严格的法律来监管世界上最大的科技公司。苹果今年夏天表示，由于这些规定，它不会立即在欧盟推出 Apple Intelligence。
与此同时，Apple Intelligence 用户将成为一个相对排外的俱乐部的成员。苹果的工作是说服客户购买新设备并加入该俱乐部。
库克在 8 月份接受 CNBC 采访时表示：“我们对 Apple Intelligence 为用户带来的价值感到非常兴奋。因此，我们认为这是升级的另一个令人信服的理由……一旦开始发货，我们就会看看这个季节的情况，但我们对此感到非常兴奋。”
更正：Humane 的 AI 引脚于 4 月推出。早期版本错误地陈述了月份，
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