Salesforce 首席执行官介绍新 AI 产品在医疗保健领域的实际用例

在 Salesforce在旧金山举行的年度 Dreamforce 大会上，首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 周二向 CNBC 的吉姆·克莱默 (Jim Cramer) 介绍了公司新人工智能产品“Agentforce”的实际用例，称该技术可以帮助过度劳累的医疗专业人员。

贝尼奥夫说：“疫情过后，我们的医生和护士都精疲力竭了。我们能够安排时间，并进行患者互动的其他方面，我们将解决医生精疲力竭的问题。”

Agentforce 是一个旨在实现某些功能自动化的平台，Benioff 之前曾描述过它如何帮助客户 磷酸二酯酶OpenTable, 温德姆 和 威利例如，贝尼奥夫解释说，Agentforce 让出版商 Wiley 在返校旺季完成额外的工作，而不必雇用临时员工。贝尼奥夫说，Agentforce 可以安排核磁共振成像和访问，并回答有关实验室结果的基本问题，从而让医生有时间专注于不那么琐碎的任务。

贝尼奥夫声称 Agentforce 的功能比其他可能导致挫败感的自动化客户服务功能更为先进。

“我们可以通过这些令人难以置信的新方式帮助这些客户获得成功，”他说。“这不仅仅是——放弃‘销售第一，服务第二，营销第三’的做法。这不是重点。”

立即注册 让 CNBC 投资俱乐部关注吉姆克莱默在市场上的一举一动。

免责声明：CNBC 投资俱乐部慈善信托持有 Salesforce 的股份。