ServiceNow首席执行官表示人工智能公司不会威胁企业软件

立即服务 首席执行官 Bill McDermott 在周三接受 CNBC 的 Jim Cramer 采访时反驳了人工智能技术将使企业软件变得多余的观点。

“我们意识到世界需要接触伟大的超大规模企业，因此我们与这三个企业进行了整合。所以这是一个合作，”麦克德莫特说。 “世界将从大型语言模型提供商中受益，但他们不会做我们所做的事情。”

随着人工智能的不断发展，华尔街的一些人担心公司将只能依赖自动化模型，从而使许多企业软件公司的产品变得过时。

ServiceNow 为国家冰球联盟等公司生产软件， 联邦快递, 终极美丽 和 阿斯利康。

McDermott 详细介绍了 ServiceNow 平台的一些功能，包括资产管理、运营和安全性。

McDermott 表示，ServiceNow 的软件需要执行复杂的功能，例如采用数十年历史遗留技术的金融服务公司的监管环境流程。他对存储数据和信息的记录系统可能“被人工智能吞噬”的具体担忧不予理睬。

他表示，代理人工智能无法胜任进入“已经很复杂的环境”的任务。

麦克德莫特说：“这些特工被出售给孤岛，这就是人工智能不起作用的原因。” “人工智能是一项跨职能的运动。”

麦克德莫特还解释了为什么 ServiceNow 在周三的财报期间提议进行一拆五的股票分割。

他说：“我强烈地感觉到，我们现在不仅仅为机构投资者做好了准备。” “我们知道消费者投资者想要加入，我不希望你必须购买零碎股票并经历所有这些。”

ServiceNow 收盘后公布的财报超出了预期，股价在盘后交易中上涨了 4% 以上。