The news is by your side.

企业转型的剖析

20


免费解锁编辑文摘

投资者正在从劳斯莱斯的扭亏为盈中获利。这家英国发动机制造商去年的利润增长了一倍多,图凡·埃尔金比尔吉奇 (Tufan Erginbilgiç) 将于 2023 年 1 月执掌该公司。该公司将恢复派息,仅今年一年,其股价就上涨了 60% 以上。这位前英国石油公司高管重组了公司的高层团队,减少了重复性工作并裁减了中层管理人员,他一定对自己很满意。但他也知道收益是多么脆弱。他说,劳斯莱斯的中期目标是“一个里程碑,而不是一个目的地”。

恢复管理人员、员工和股东的良好感觉对于任何陷入困境的企业的复兴都至关重要。一些最知名的商界公司都经历了自身的改革——从苹果到福特再到施乐。简·弗雷泽领导下的花旗集团是另一个正在发生转变的例子。单靠清洗领导层、缩减员工人数或推出一些新技术不足以让一家摇摇欲坠的公司转型。那么企业应该怎么做呢?

如果领导者想要了解公司需要何种类型的扭转局面,那么清晰地掌握困境的程度至关重要。是像深水地平线灾难后濒临破产的英国石油公司那样进行救援?还是像从租赁 DVD 转向流媒体的 Netflix 那样进行战略转变?领导者还能利用哪些潜在的优势?

高层通常需要新鲜血液。无论首席执行官是内部人员还是外部人员,性格温和还是领导风格直率,他们都需要对成功有清晰的认识,有坚定的决心来激发新的目标感,并有决心执行他们的计划。董事会在选择合适的人选领导组织方面发挥着关键作用,但首席执行官和执行团队才是重中之重。

当一家公司因债务管理不善和支出决策失误而迷失方向时,财务重组很可能是不可避免的。削减成本、提高效率和提高生产力是改善运营的关键。但控制资产负债表而不阻碍未来增长是一项挑战。商业战略也可能需要调整。正如一些公司在疫情期间的行动所表明的那样,危机需要快速适应,需求的变化可能会迫使企业放弃曾经的核心产品或服务。推迟必要的变革只会给企业带来麻烦。

要想扭转局面,就必须恢复员工信心,而恢复信心与让投资者重新站在自己这边一样重要。组织的每个层面都需要接受转型。事实上,文化转型可能与修复企业的日常机制一样重要。例如,萨蒂亚·纳德拉 (Satya Nadella) 通过让员工变成“学习一切”而不是“无所不知”的人,在整个企业中培养成长心态,从而重振了微软。

这正是 CEO 的人际交往能力至关重要的地方。那些关闭部门、解雇员工和转移资源的领导者需要非常谨慎地清晰地传达这些艰难决定及其背后的原因。

当然,运气也起着一定的作用。劳斯莱斯的转型努力恰逢国防部门支出和招聘的复苏。数据显示,成功领导转型的首席执行官并不总是能够在其他地方复制他们的成功。归根结底,没有放之四海而皆准的模式。埃尔金比尔吉奇的强硬态度——他在加入劳斯莱斯后不久就称其为“燃烧的平台”,以向员工灌输紧迫感——可能正在发挥作用。但他是否必须改变领导风格以适应更平静的时期?一个执行良好的转型并不能保证永远成功。胜利的领导者是那些能够适应的人。



关键词: