中西部第一银行总部位于爱荷华州的社区银行已经实施 泰米诺斯 数字化入职培训作为 SaaS 亚马逊网络服务 （AWS），以提高客户获取率和保留率。
MidWestOne Bank 拥有约 14 万名客户，在四个州设有分支机构，该银行正在使用 Temenos Digital Onboarding 来简化其客户入职流程。该银行希望这将有助于更好地满足客户对快速、无摩擦数字体验的期望，同时提高运营效率。
MidWestOne 解释说，通过使用 Temenos Digital 进行入职和发起，其数字渠道的速度、性能和客户参与度得到了显著改善。其客户现在平均可以在两分钟内完成申请。
目前，几乎三分之二的新数字账户开立都是通过移动设备进行的，该银行报告的转化率令人印象深刻，大大超过了行业平均水平。
希瑟·德斯特凡诺MidWestOne Bank 数字创新高级副总裁表示：“我们针对零售存款产品实施的 Temenos Digital Onboarding 显著提高了我们的数字客户满意度率和数字开户比例。
“我们计划继续与 Temenos 和 RCG Global Services 合作，进一步增强我们的 Temenos Digital 开户体验，以支持我们提供卓越客户体验的承诺。
“借助 Temenos Digital，我们能够完全掌控我们的数字化历程，这让我们在竞争激烈的银行市场中能够通过数字渠道吸引和留住客户，并发展业务。”
简化银行入职流程
Temenos Digital Onboarding 集成了创建数据收集表单、电子签名和工作流管理的工具，简化了开户、申请贷款或进行 KYC 尽职调查的流程，为 MidWestOne Bank 的客户提供高效的体验。
罗德里戈·席尔瓦Temenos 美洲区总裁还补充道：“我们很自豪能够帮助 MidWestOne Bank 提升客户的数字体验。凭借针对美国银行需求量身定制的银行平台和成熟的 SaaS 交付方式，Temenos 致力于为我们的客户提供切实的商业价值，我们将继续投资，使我们的产品成为市场上最具吸引力的产品。”
Temenos SaaS 还为银行提供了所需的灵活性和可扩展性，以满足不断变化的客户需求和监管要求，提供可信、安全、持续更新的服务。
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