这 金融行为监管局 FCA 正在就提案进行咨询，希望在支付和电子货币公司倒闭时能够更好地保护消费者。
尽管近年来支付公司的使用量显着增长，但 FCA 透露，公司的保护措施仍然不完善。
2023 年 3 月，英国监管机构支付和数字资产主管， 马修·朗写信给支付公司，敦促他们采取适当行动，确保拥有强有力的控制措施并降低客户受到伤害的风险，特别是在“经济状况趋紧和生活成本危机”的情况下。
在信中，FCA 确定了希望相关公司达到的三个结果：
- 确保客户资金安全；
- 确保每家公司不会损害金融体系的完整性；
- 满足客户的需求，包括通过高质量的产品和服务、竞争和创新以及 FCA 的有力实施 消费者责任。
尽管如此，FCA 仍然对所采取的行动不满意，导致其对约 15% 的提供保障的公司立案监管。
目前， 金融服务补偿计划 (FSCS) 不直接保护支付和电子货币公司持有的资金。相反，公司必须保护资金，这可能意味着如果公司倒闭，客户可能会蒙受金钱损失或资金返还延迟。
“我们正在就让支付和电子货币公司的保护规则变得更强大、更清晰的建议进行咨询，以便在公司倒闭时客户能够尽快收回尽可能多的资金，”马修·朗解释道。
认识到需要降低消费者的风险，FCA 建议用旨在与支付公司的商业模式配合的客户资产 (CASS) 式制度取代现有的电子货币保护制度。金融服务监管机构还计划在明年年中之前发布针对企业的强化临时保护规则。
FCA 要求在 2024 年 12 月 17 日之前提供对咨询的所有答复。
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