选择正确的支付网关对于组织来说至关重要。它不仅可以减少拒付和拒绝,还可以影响客户体验、运营效率和整体业务成功。为了减轻做出正确选择的压力,金融科技项目 混凝土 为商家发布了新的选择完美合作伙伴指南。
CONCRYT 指南, 支付网关:打击虚假拒绝并改进授权 探讨随着数字环境的发展和消费者需求的增长,金融交易如何变得越来越无国界。支付网关已不仅仅是交易处理器,它们现在是支撑全球商业的复杂且多层面的平台。
根据最近的一项研究,去年电子商务公司平均有 11% 的交易失败。然而,很少有商家清楚地了解其背后的原因。超过 80% 的受访者表示,难以查明付款失败的原因是一项重大挑战。此外,近 64% 的人将其视为他们的首要挑战。
付款失败的原因有多种,从不正确的卡信息到涉嫌欺诈等。这些拒绝有助于过滤掉欺诈性交易。但另一方面,它们也可能对商家的业务产生一些重大影响,无论是短期还是长期。
除了立即损失收入之外,卡被拒绝还可能导致糟糕的体验,尤其是在问题频繁出现的情况下。客户可能会感到尴尬或对在线系统失去信任,从而导致他们放弃商家而转向竞争对手。通过解决卡被拒绝的问题,商户可以减少收入损失,提高客户满意度并保持市场竞争优势。
赋能企业

在评论白皮书的发布时, 瑞塔 扎谢基纳CONCRYT创始人表示:“白皮书的目的是提供支付网关的全面概述,强调它们在现代企业运营中的关键作用、塑造支付未来的技术进步以及企业选择网关提供商的关键考虑因素。
“我希望它能够为企业提供所需的洞察力,使其能够就其支付基础设施做出明智的决策,并帮助确保他们在这个快节奏的数字经济中保持敏捷性和竞争力。
“当然,在理想的情况下,所有商家都将享有完美的支持率。不幸的是,零拒绝的梦想几乎是不可能的,尤其是当您处理大量付款时。但通过部署我们白皮书中概述的策略,商家可以提高批准率,并更加意识到可能需要采取行动的网络下降峰值。”
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