在线预借现金应用程序， 戴夫 感受到来自的热量 联邦贸易 委员会 (FTC)，因为监管机构已对其误导性营销采取了行动。
根据 塞缪尔 莱文美国联邦贸易委员会消费者保护局局长：“戴夫以虚假的大额预付款引诱那些靠工资过活的消费者，然后把手伸进他们的口袋，给自己一个所谓的‘小费’。无论这些产品被称为现金预支、发薪日贷款还是其他名称，联邦贸易委员会都将采取行动保护消费者免受未经授权的收费和欺骗性索赔的侵害。”
联邦贸易委员会在网站上表示，“戴夫将其目标消费者描述为‘财务脆弱’或‘财务应对困难’，包括那些支出超过收入、储蓄很少以及经常透支银行账户的人。”
消费者投诉
对于新 Dave 消费者来说，最大的卖点之一是他们可以使用该应用程序“立即”赚取“高达 500 美元”。然而，根据联邦贸易委员会的投诉，戴夫并没有兑现这一承诺。只有极少数消费者收到了付款。
尽管承诺“即时”或“当场”获得预付款，但 Dave 要求用户支付快速费用才能立即获得这笔资金，直到注册过程完成并且用户授予 Dave 访问权限后才会披露该费用投诉称，存入他们的银行账户。该费用从 3 美元到 25 美元不等，不支付费用的消费者必须等待两到三个工作日才能收到预付款。
不过，根据起诉书，戴夫未公开的费用超出了快递费用。从戴夫那里收取预付款的消费者通常会被收取预付款 15% 的意外费用，戴夫将其称为小费。许多消费者要么不知道戴夫正在向他们收费，要么不知道有什么方法可以避免被收费。投诉中引用的一位消费者表示：“该界面的设置是为了诱骗你给小费。 。 。整个过程让我感觉被欺骗了。”
投诉中引用的另一位消费者 Dave “(c) 声称您最多可以借到 500 美元。但是，我只拿到了25美元。不太有帮助。”另一位对戴夫提出投诉的消费者表示，他们“收到了两笔小额现金预付款，并按时还清了。过去一个月他们一直承诺提供 500 美元，但从未兑现。我从这家无用的公司卸载了这个无用的应用程序。”起诉书指出，戴夫也提出了类似的主张，将预付款金额推至多年来的最高水平。
小费还是更多隐藏费用？
此外，消费者还会看到一个屏幕，上面有一个小孩子被食物包围的卡通片，以及代表“10份健康餐”、“15份健康餐”和“20份健康餐”的选项，这取决于消费者的支付情况。戴夫将为有需要的人提供膳食。
戴夫的界面让消费者相信，他们每支付一定比例的小费，戴夫就为贫困儿童捐赠了一顿真正的健康膳食。但是，根据投诉，Dave 只为消费者点击的“小费”中的每个百分比捐赠 10 美分，并保留其余的“小费”金额。戴夫的捐赠并不支付实际提供膳食所需的食物。
发现可以少付小费并尝试这样做的消费者会看到食物从卡通儿童身上被拿走，直到儿童的图像最终被空盘子的图像取代。
在公开文件中 证券交易委员会戴夫报告称，从 2022 年到 2024 年前六个月，仅通过这些“提示”就获得了超过 1.49 亿美元的收入。
每月会员资格
除了“小费”之外，起诉书还称，Dave 未能清楚、明显地披露，它向消费者收取每月 1 美元的会员费，直接从消费者的银行账户中扣除。
投诉称，当消费者发现费用被从他们的账户中扣除时，取消该费用的步骤并不明确或易于遵循。
用投诉中引用的一位消费者的话来说：“我尝试过离开，但他们根本不会让我走。我不得不与他们斗争才能删除我的帐户，而且我一直被收取会员费……别管我。我讨厌戴夫。”
投诉指控戴夫的行为违反了联邦贸易委员会法案和恢复在线购物者信心法案。
委员会以 4 比 1 的投票结果授权工作人员提出申诉，专员 梅丽莎 霍利奥克 投票号该诉状已向美国加利福尼亚州中区地方法院提起。
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