好人使用社交媒体：社交媒体公司和银行有责任保护他们

对 2,000 名英国成年人进行了检查 外衣 支付，反欺诈金融科技公司，以及 鸦片市场研究咨询公司只有五分之一（21%）表示社交媒体平台在应对支付诈骗方面采取了足够的措施。

公司喜欢 抖音, Facebook, X 和 Instagram Tunic Pay 调查旨在揭示社交媒体如何影响欺诈领域，所有这些都受到了批评。该研究的重点之一是当用户成为受害者时谁应该受到指责。

69% 的英国成年人认为社交媒体公司有能力采取更多措施来防止诈骗，超过一半（51%）的人认为银行和社交媒体平台对未能防止诈骗负有同样的责任。对于 73% 的受访者来说，这两个世界必须协同工作，以帮助客户在同意向他们汇款之前检查他们的身份是否真实。

然而，66％的人仍然认为银行应该承担更多责任，因为他们认为银行应该在交易完成之前更加努力地检查付款接收者的身份。这些调查结果遵循了银行监管的最新发展，现在要求所有英国银行向被证明是支付诈骗受害者的客户提供每起案件最高 85,000 英镑的赔偿。

尼基 古利米斯Tunic Pay 首席执行官评论道：“社交媒体公司很快就没有地方可以躲避行业和消费者的呼吁，他们希望看到他们更努力、更快地采取行动，遏制其平台上诈骗的泛滥。但实际上，当用户因诈骗而蒙受损失时，这些平台不必像银行那样支付费用，因此它们真正关注并真正关注的机会仍然很小。”

APP作弊的影响

最新的 英国金融 数据显示，72% 的授权推送支付 (APP) 诈骗源自在线。这相当于仅今年上半年因 APP 诈骗造成的损失就超过 1.5 亿英镑。然而，由于未报告的案件数量巨大，包括英国金融在内的行业机构推测，APP 诈骗的真实成本可能比官方数据高出 10 倍。

超过四分之一（26%）的英国成年人表示，由于担心被骗，他们减少使用社交媒体。在以前曾成为欺诈者目标的人中，这一比例上升到三分之一以上（34%）。

尼科 巴拉维德Tunic Pay 联合创始人补充道：“人们普遍认为 APP 欺诈问题比报道的严重十倍。这使其成为价值 4-50 亿英镑的问题。如果社交媒体公司开始支付数十亿美元的赔偿，他们可能会找到更多动力来实施更好的检查。”

案例研究：TikTok 诈骗

珀耳塞福涅 采贝利斯一位 TikTok 骗局的受害者、Tunic Pay 的工程师表示：“我在 TikTok 上被骗，试图购买一位美国大歌手在伦敦的亲密演出门票，随后门票就被抢购一空。诈骗是社交媒体生活的一部分，虽然这是我第一次在社交平台上被骗，但这并不是第一次差点发生。，我在反欺诈行业工作，我我知道这是一个骗局的可能性很高，但即便如此，我仍然没有保持足够的警惕。

“社交媒体公司和银行都应该被要求在检查方面做更多的事情，并更好地分担欺诈责任。人们不想进行所有检查和平衡以确保这不是付款欺诈。人们期望大企业有能力为他们做到这一点，因此也应该这样做。

“自从被骗后，我对社交媒体的使用并没有减少。我使用社交媒体并且是一个好人——当然社交媒体上也有其他好人。”