根据一项新的研究,小型企业发现自己陷入了困境 莫莉欧洲金融服务提供商透露,由于欺诈行为增加,中小企业 (SME) 没有做好应对网络攻击的准备。
研究发现,今年有 550 万家中小企业因欺诈损失了 10,800 英镑。因此,莫莉发现十分之九的中小企业高级管理人员担心公司的生存。为了打击欺诈,组织正在投入更多资源用于网络安全措施。然而,在某些情况下,这可能会阻碍业务的发展——莫莉已着手确保没有公司必须面对这一决定。
但这并不像简单地说“不要投入那么多资源”那么容易。在过去 12 个月中,58% 的受访中小企业表示,他们不得不应对网络钓鱼诈骗。除了这些假冒电子邮件攻击之外,42% 的公司还表示,他们必须应对退款欺诈,即客户操纵退款政策以获得他们无权获得的产品或服务的报销。
网络攻击并没有就此停止。百分之三十还表示,他们经历过帐户接管尝试,未经授权的各方试图访问他们的在线企业帐户。此外,四分之一(26%)的人在完全合法的交易中遇到了退款,超过十分之二(23%)的人面临刷卡攻击,在结账时对被盗的卡进行测试,导致失败交易激增。
理查德 威维尔,营销经理 现在的复仇者 说:“遭受网关攻击对我们的业务来说是一次代价高昂且压力巨大的考验。我们处理了虚假订单、退还了欺诈性付款,并与开发人员加班加点地管理了数千个恶意请求。
“不幸的是,我们之前的提供商缺乏紧迫感,迫使我们自己处理问题,与值得信赖的网络开发机构合作,识别漏洞并阻止攻击。”
不仅仅是经济损失
除了经济损失之外,网络欺诈还影响着小企业的生产力。 Mollie 的研究发现,他们每年平均花费 15 天或 120 小时来管理和减轻欺诈相关问题。这次承诺将资源从核心业务运营中转移出来,进一步加剧了本已有限的预算。

戴夫 斯莫尔伍德Mollie 英国董事总经理表示:“作为英国经济的支柱,英国中小型企业(尤其是电子商务企业)配备实用的解决方案来有效管理资金和打击欺诈至关重要。许多小型企业缺乏资源来应对单一欺诈事件,如果没有支持和行动,我们就有可能扼杀业务创新和增长。
“打击欺诈活动正在占用日常业务运营的资源,我们需要改变这种情况。我们需要为大大小小的企业提供防御日益复杂的威胁所需的支持,以便他们能够专注于手头的工作。”
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