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英国《金融时报》编辑鲁拉·哈拉夫 (Roula Khalaf) 在这本每周通讯中选择了她最喜欢的故事。
作者是《神秘海域：如何驾驭未来》一书的作者
扭转局面比看上去更困难。这些故事（总是倒着讲）暗示一个英雄（通常是男性）骑马进入城镇，做出大胆而危险的决定，并在眨眼间获得胜利。这些神话很危险，因为它们只关注一个人消除过去。这些英雄可能和他们面临的危险一样危险。曼联少数股权所有者、负责俱乐部足球运营的吉姆·拉特克利夫爵士现在所处的位置就是这样吗？
当然，曼联的重启是人们热切期待的。但拉特克利夫的开局策略令人担忧。告诉球迷他们心爱的球队“平庸”可能是一个残酷的事实，但无助于灌输他们或球员的信心。当任何组织从失败到成功的痛苦旅程中首先需要的是希望时，散布指责和相互指责是一个错误。
2006 年，艾伦·穆拉利 (Alan Mulally) 为福特带来了重大鼓励，当时该公司刚刚公布亏损 127 亿美元。他没有将他的员工打上失败者的标签，而是通过恢复他们对彼此的信心来重建他们的能力，让他们关注未来，而不是过去。与财务重组同样重要的是穆拉利坚持改变文化。福特高管学会了互相帮助，并承认这意味着没有一个人能够单独取得成功。人们可能期望这一点在体育界得到很好的理解，但这种情况极其罕见。
同样，在批评家们为该公司准备讣告之际，萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)扭转了微软的局面，其特点是注重学习和成长，而不是让微软变得臭名昭著的竞争评分。
当您能够展示之前的相关成功经验时，更容易激发新团队的信心。穆拉利的开局更为顺利，他刚刚将波音公司从悬崖边拉了回来。纳德拉对微软的恶魔已经了如指掌。拉特克利夫缺乏这样的优势。他在英力士取得的巨大成就甚至不能与复兴一支足球队相提并论，而他对多项体育运动的投资并没有证明他给这个行业带来了一些特殊的魔力。
事实上，他的过度自信，花300万英镑聘请了体育总监丹·阿什沃斯，结果却在五个月后被赶了出来，这并不意味着他的大胆或经验，而是意味着恐慌。重启总是很紧急的。但清晰度和一致性至少与速度一样重要。福特花了八年，苹果在史蒂夫·乔布斯回归后花了四年，Chipotle花了五年，乐高花了七年。
众所周知，扭亏为盈是从削减成本开始的，因为遏制损失至关重要。但如何实现这些目标是有选择的。
你可以简单地解雇员工。或者您可以利用这个关键时刻来加强团结。 2013 年，当诺基亚开始转型为互联网基础设施提供商时，它不得不失去 12% 的员工。但诺基亚董事长里斯托·西拉斯玛并没有责怪员工，而是明确承担了责任，并为他们提供了选择：帮助他们找到新工作、接受再培训、重返教育或获得新业务支持。
相比之下，拉特克利夫似乎在不遗余力地疏远崇拜和支持他的团队的社区。正如他经常提醒他们的那样，他可能是一个在议会庄园长大的当地小伙子。但在失业和生活成本不断上涨的情况下，提高门票价格并取消未售出门票的折扣显示出对球迷的理解和同情。
曼联试图扭转局面的惊人之处在于，它似乎更注重破坏而不是创造。一座新的体育场可能是一个美好的前景，但重要的是人们头脑中的想法。
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