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英国《金融时报》编辑鲁拉·哈拉夫 (Roula Khalaf) 在这本每周通讯中选择了她最喜欢的故事。
普通记者的收件箱中每周都会出现一些胡言乱语,令人惊叹不已。
然而上周,关于默默无闻的中层管理人员跳槽到你从未听说过的公司的不起眼工作的常见警报,以及人工智能具有颠覆性的重要新闻中,有一个软木塞。
一家在线简历撰写机构写信称,对英国 20 多个行业的分析显示,a)最快乐的员工在金融和保险行业工作,b)这些员工的薪酬最高,平均每年 85,538 英镑。
这个数字几乎是住宿和餐饮服务领域最不快乐员工工资的三倍,是农场、渔业和林业行业第二不快乐员工工资的两倍多。
哇,我自己哼了一声。收入最高的工人是最幸福的。谁能想到呢?
当我还在思考这个问题时,一位朋友提醒我事情实际上并没有那么简单。
她的金融集团的几位薪酬丰厚的高管最近因金钱之外的原因辞职去竞争对手公司工作。 “他们感觉不到被爱,”她说,并解释说,一位与她共事的男士刚刚离开,因为他的经理多次表扬他的同事,但几乎从未提及他同样有价值的努力。
坦白说,如果我的工资是这个人收入的一半,我想我会想办法接受它。此外,由于奖金季节即将到来,值得一提的是,金钱仍然是强大的动力,尤其是在金融领域。
但我的朋友说得有道理。一旦你的收入足以满足你认为的基本需求,你就会更倾向于重视工作的非报酬方面,例如赞扬和欣赏。
换句话说,如果人们觉得自己的工作得到定期和适当的重视,他们可以继续从事工资低于市场水平的工作。更具体地说,一些研究显示,如果他们至少每月得到一次认可,那么他们表示在未来一年不找工作的可能性就会增加 33%。
然而,表示过去 7 天内因工作出色而受到赞扬或认可的美国工人比例今年跌至 15 年来的最低点,反映出对工作地点非常满意的比例大幅下降。
这就提出了一个问题:为什么管理者不更巧妙地运用表扬呢?
很难想象还有什么比一封简短的电子邮件或简短的聊天来赞扬某人的工作更能花费如此之少、花费如此之少的时间,但却取得如此大的成就。
对于那些工作基本上不为人所知或只有在搞砸时才被注意到的员工来说,这种认可可能非常重要。
可悲的是,我仍然记得当我还是一名新闻编辑时,一位高级管理人员过来惊叹我们的办公桌如何快速地将一些难以辨认的故事变成可读的报告。这当然是我们的工作。但它在很大程度上也是看不见的,除非我们插入错误或犯下一些其他需要采取纠正措施的暴行。
尽管如此,即使是高薪、高调工作的明星员工也喜欢受到赞扬。获得同行的认可也有很多值得说的。
我要告诉你一个鲜为人知的事实:《金融时报》之所以成为一个如此令人愉快的工作场所,原因之一是,尽管这里挤满了有竞争力的奋斗者,但相当多的人在发现自己的工作时向同事表示感谢或赞扬。喜欢。
这是有机发生的。其他规模较大的公司也尝试通过一些计划来制造此类产品,例如美国航空公司捷蓝航空(JetBlue)就曾鼓励员工提名做出令人钦佩工作的同事。
受崇拜者获得的积分可以用来兑换各种礼物。对这项工作的一项分析表明,表示自己受到认可的人数每增加 10%,航空公司的保留率就会增加 3%。
这不是什么。更换一名员工的成本可能高达其年薪的两倍,更不用说留下的同事面临的额外工作和士气低落。总而言之,一张包含六个简短单词的便条说明了很多内容:感谢您所做的如此出色的工作。
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