欺诈对金融产生了巨大影响，欺诈计划导致全球损失达 4850 亿美元。在过去的一年里，68% 的组织表示，他们经历过欺诈企图，其中 62% 的组织表示，这些企图在这一年中变得更加严重。
欺诈水平上升的原因
尽管 25% 的受访者特别强调了远程工作和分散运营，但欺诈行为增加的原因有多种。通过削弱内部控制，远程工作使应付账款 (AP) 部门面临更大的脆弱性，从而更难以防止欺诈活动。
此外，交易量上升（29%）和供应基础扩大（25%）也被列为关键风险因素。由于需要处理更多的发票和管理更多的供应商，AP 团队面临着更大的复杂性，这增加了出错或欺诈的可能性。
这些外部威胁共同构成了一场完美的挑战风暴，使欺诈者更容易利用 AP 工作流程中的弱点。
汤姆·桑塔克罗斯AP 保证全球副总裁 Basware 对调查结果评论道：“具有前瞻性思维的组织正在通过人工智能和自动化重新构想欺诈、超额付款和风险预防，以防范日益复杂的财务威胁。远程工作削弱了传统的安全性，需要安全的系统和创新的解决方案，例如去中心化金融和区块链，以实现透明的供应商交易。
“随着欺诈手段日益复杂，组织必须为更严格的人工智能和合规规则做好准备。今天主动预防欺诈不仅可以降低风险，还可以确保未来的运营免受昂贵的处罚。”
从缝隙中溜走
由生成式人工智能驱动的虚假发票、深度伪造媒体和网络钓鱼诈骗等日益复杂的策略使攻击变得更有说服力，也更难以检测。当 AP 团队在管理供应商付款的同时被迫应对欺诈攻击时，这就变得更加困难。
工具如 聊天GPT 导致大量通信和假发票的产生，增加了解决合法纠纷的风险和延误。当由多个断开连接的系统处理时，信息会变得支离破碎，使模式更难以发现，并使欺诈行为难以被发现。
Santacroce 补充道：“手动流程本身速度缓慢且容易出错，因此很难匹配发票、跟踪审批或识别重复付款，从而为现在使用 GenAI 的欺诈者创造了可利用的漏洞。对于负担过重的 AP 团队来说，这些挑战带来了完美的风暴，导致运营瓶颈、供应商关系紧张和现金流损失。 ”
即使是大牌也不安全
一起影响深远的美联社欺诈案涉及一名来自 立陶宛,谁诈骗了 Facebook 和 谷歌 出超过 1.2亿美元 冒充合法供应商。他使用假发票获得了 9900万美元 来自脸书和 2300万美元 来自谷歌。此次欺诈事件凸显了，如果没有强大的 AP 保障措施，即使对于大型企业来说，冒充供应商和伪造发票也可能造成巨大的财务损失。
调查显示，90% 的组织缺乏专门的欺诈预防团队，导致 AP 团队人手不足、资源不足，将速度置于详细检查之上，从而产生了漏洞。与此同时，对纸质流程的依赖和不充分的报表核对使团队面临错误、效率低下和欺诈活动的风险。
需要 AP 自动化来打击欺诈
AP 欺诈是企业最具针对性的欺诈类型之一。调查显示，28% 的组织表示缺乏 AP 自动化来帮助解决欺诈问题。对手动流程和过时工具的依赖使企业无法管理复杂的大批量交易，从而为欺诈者创造了可乘之机。
自动化如何加强 AP 欺诈预防的一个例子是 凯傲，叉车和仓库设备提供商，此前由于手动发票处理而容易遭受欺诈风险。
为了应对这些挑战，凯傲与 Basware 合作，转向由人工智能驱动的自动化 AP 流程，显着减少了人为错误，最大限度地减少了欺诈机会。凯傲超过 90% 的支出现已得到控制，并简化了运营，提供了更好的可见性、控制和监督，确保发票和付款得到准确验证，从而降低错误或 AP 欺诈的风险。
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