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英国《金融时报》编辑鲁拉·哈拉夫 (Roula Khalaf) 在这本每周通讯中选择了她最喜欢的故事。
很快，亚马逊的白领员工将翻开新的篇章：每周五天去办公室。不用担心。我不打算重复关于潜在生产力损失或强制回报收益的争论。我也不会详细讨论这家在线零售商心怀不满的员工，据报道他们正在“愤怒地申请”其他地方的工作——这可能会迎合管理层裁员的愿望。
相反，亚马逊提出 2025 年政策的目的是为了强调人们对办公室的持久兴趣。我是否认为在 2020 年 3 月，当世界进入封锁状态，白领们惊叹于集体搬到自己卧室的新奇感时，我们在近五年后仍然会谈论它？我没有。每当老板发布新法令要求员工进来时，我的心都会沉下去，因为这会重新引发关于办公室优点的讨论。读者们互相评论，告诉对方这是辉煌的还是灾难性的。政治家、商界领袖和评论员也陷入困境。
我对这个话题在节日期间出现的频率感到震惊。关于人们在桌面上吃三明治（如果你是英国保守党领袖凯米·巴德诺克，则吃牛排）、在笔记本电脑上打字并观看 PowerPoint 演示文稿的地方进行了如此多的讨论。
然而现在，我开始将办公室聊天视为一种礼物，而不是浪费时间。它允许白领以一种外行人可以理解的方式讨论他们朝九晚五的生活。当我认识几十年的朋友在 LinkedIn 上发帖时，令我震惊的不仅是他们看起来多么明智和连贯——与我成长过程中认识的人截然不同。但我也不完全确定他们到底是做什么的。
美国情景喜剧中已故马修·佩里 (Matthew Perry) 饰演的虚构人物钱德勒·宾 (Chandler Bing) 充分体现了白领角色的神秘性 朋友们。当在游戏中被要求为自己的工作命名时，莫妮卡说：“与数字和处理有关。” “他带着一个公文包，”雷切尔猜测，然后降落在“应答器”上。连一句话都没有说，更不用说工作了。这一切在二十年前就已经结束了。我怀疑从那时起，神秘性只会增加。
人工智能能否加剧这一趋势？也许吧，如果工人们能够摆脱技术的束缚，并被鼓励更深入地挖掘自己的专业知识。
行话只会增加混乱。正如广告大亨大卫·奥格维（David Ogilvy）曾经说过的那样：“我们的行业充斥着白痴，他们试图通过使用自命不凡的行话来给人留下深刻印象。”一项研究发现，缺乏安全感的人更有可能“在沟通和对话中使用行话”，这一观点得到了支持。
考虑到所有这些复杂性和企业语言，难怪我们在试图寻找共同点时会谈论办公室时间。哦，我知道人们会说工作很无聊，我们的工作不应该定义我们，我们不应该投入比我们获得报酬的时间更多的时间，而是寻找其他话题来讨论，比如文学、爱好或世界其他地方的政治动荡。
但完全避免需要我们大量时间的事情似乎是一种耻辱。在她即将出版的书中， 讲座：对话的科学和做自己的艺术艾莉森·伍德·布鲁克斯 (Alison Wood Brooks) 描述说，当她成为哈佛商学院教授，教授谈判课程时，她发现“所谓的‘困难对话’”。 。 。这并不是唯一让人绊倒的互动。人们也会在看似简单的对话中遇到困难。”虽然我们习惯性地认为闲聊很无聊，但她认为闲聊值得坚持下去，因为它可以成为“迈向更大、更好、更有趣的对话的垫脚石”。或者正如《大西洋月刊》专栏作家詹姆斯·帕克所说，它有能力“让你一头扎进另一个人灵魂的炽热虚空”。
也许这就是看待办公室谈话的方式？打破僵局，让人们能够以一种不吹嘘成功的方式讨论难以理解的工作，并且可能会带你走向意想不到的方向。是的，在这个地方，你的同事会用他们大声的呼吸声或者他们坚持使用他们最喜欢的杯子的小动作把你逼到墙角。但这也涉及自主与控制、职业戏剧、受挫和实现的梦想以及工作场所的摩擦。
当我们谈论办公室时我们在谈论什么？不仅仅是共享办公桌和小隔间。
艾玛·雅各布斯@ft.com
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