BFSI 云景观中的 FinOps 2.0：作者：Vinayak Tendulkar

介绍

在技​​术现代化、云采用和数字化转型等各种技术进步的推动下，银行、金融服务和保险 (BFSI) 行业的 IT 格局发生了重大变化。随着组织越来越多地采用云技术及其在各个团队中的广泛使用，有效成本控制的必要性变得至关重要。 'Gathr 进行的一项调查强调，40% 的公司最终在云上的支出超出了计划，这就是云成本管理变得重要的地方。 FinOps 已成为帮助组织控制云支出的重要实践。这就需要采用新的采购流程、成本所有权、分配、监控和优化方法。因此，业界越来越多地实施 FinOps 实践，其中包括战略、原则、工具、流程和最佳实践，旨在通过展示业务价值来提高云使用的财务绩效。它已成为努力有效管理云支出的组织的重要实践。

不断发展的 FinOps 场景

出于多种原因，例如数据控制的核心关键能力与可扩展性和灵活性，采用多个云平台并结合对数据中心的投资已成为组织中的普遍做法。从单一云组合到多云的转变导致了巨大的复杂性。虽然这种方法提供了灵活性、一流且经济高效的解决方案，但它也带来了重大挑战，使得跨不同技术、环境、团队和云平台准确跟踪和管理成本变得困难。另一项调查显示，由于隐藏成本和混合场景的复杂性，53% 的公司尚未从多云投资中实现实质性价值。这种复杂性归因于不同的采购流程、资本支出 (Capex) 和运营支出 (Opex) 之间的区别、不同的定价模型、成本分配的挑战以及成本监控和控制的机制和工具。此外，组织越来越多地寻求以统一的方式跟踪成本，以提高效率和成本优化。否则，企业最终将支付过高、资源利用不足，并难以以一致的方式平衡不同云平台之间的预算。传统的单一 FinOps (FinOps 1.0) 模型在这种情况下是不够的，必须不断发展以与混合 IT 组合以及整体资产生命周期和财务管理流程无缝集成。

FinOps 2.0 战略和方法

采用下一级别的 FinOps (FinOps 2.0) 对于混合 IT 环境的有效管理至关重要。它提供了一种结构化的预算、成本分析、成本控制和治理方法，所有这些对于在混合环境中有效管理费用都至关重要。精细预测未来工作负载和成本的能力有助于成本预测和识别本地和云资源的优化机会。 为此，在各个团队（例如应用程序所有者和水平塔）之间分配成本的过程以及基本的指标、控制、分析、警报、指导和政策是必要的。因此，强大的 FinOps 战略对于组织成功地将其运营原则与业务目标结合起来至关重要。有效且全面的 FinOps 2.0 战略应包含以下特征。

• 使用数据收集 – 使用模式和相关数据收集
• 覆盖范围——包含不同的投资组合与流程
• 定价模型和成本计算
• 影响分析 – 现在与未来的成本预测
• 建议 – 资源优化机会和指导
• 统一成本跟踪和报告 –
• 基于用例或模式的规划——根据上述方面定义用例和计划
• 成本优化 – 通过自动化实现运营优化（理想资源、规模调整）

适用于 FinOps 2.0 的一些关键指导原则如下。

• 财务/成本责任——模型应包含完整的所有权分配、成本分配等。
• 跨不同环境的领导力预算、统一消耗、成本跟踪和总体报告
• 所消耗服务的成本与性能的可见性

• 使用分类——基于返还和扣款机制的成本分配。详细信息包括跨云服务的使用、成本、所有权矩阵
• 异常管理 – 及时检测/识别、发出警报并管理意外的云成本事件
• 跨职能协作 – 在整个定义、实施、管理和治理阶段中跨所有利益相关者（财务、工程、产品、应用程序和业务团队）
• 变革管理和 FinOps 文化的创建
• 持续成本监控、预测和优化
• FinOps 生命周期与 ITIL 管理实践之间的集成 – ITIL4 为定义和成熟云功能奠定了坚实的基础。因此，集成将确保 ITIL 的卓越运营和 FinOps 的财务会计相辅相成
• 治理和合规性 – 由于不同类型的云和环境的治理和监管合规性政策而存在差异。

工具/平台选择

选择合适的 FinOps 工具或平台与制定 FinOps 策略同样重要。选择过程中要考虑的关键因素包括根据前面概述的特征和原则建立基本标准。随后，应重点关注核心功能、用户友好性、定价、支持服务以及工具与其他系统集成的能力进行评估。市场上充斥着众多 FinOps 提供商，其中存在一些值得注意的选择。

• 云零
• 阿皮托
• 数据狗
• 塞达伊
• 三元
• 弗莱塞拉

FinOps 工具和平台组合不断发展，以满足 FinOps 的动态需求，通过人工智能等技术的集成变得越来越智能和全面。 以下是选择 FinOps 工具的一些注意事项。

• 核心能力 – 高级分析 – 预测、趋势分析、详细分析、指导、直观的用户界面、组织结构和流程
• 可扩展性和可扩展性 – 多云/混合支持、增长适应、面向未来
• 无缝集成 – 云兼容性、直接数据访问、ITIL 流程、内部 CMDB
• 服务运营和持续改进——实时成本跟踪、报告以及反应性和预测性分析
• 支持现有 FinOps 和整体财务管理流程
• 自动化功能 – 自动执行手动/重复性任务、策略执行
• 强大的安全性和合规性——源于财务数据

工具的好处

• 用于管理异构提供商和财务管理的单一窗格
• 更好地了解所有云/IT 资产支出和成本优化
• 跨不同定价模型的单一监督和标准
• 一致的成本预算、监控、控制和整体管理

挑战与机遇

• 由于异构平台和服务组合的集成、各自的定价模型、变更管理、工具和实践的组合使用而导致复杂性
• 需要多个团队之间的协调、财务和云管理系统的集成以及新流程的采用。
• 与 AI 和 ML 集成：利用 AI 和 ML 技术实现成本优化、异常检测和预测分析的自动化
• 将财务规划实践扩展到混合和多云环境，以实现更好的成本可见性和管理。
• 加强协作：加强财务、运营和开发团队之间的协作，以优化成本并推动创新

未来的期望

• 自主云管理
• 增强型金融运营

概括

多样化且复杂的 IT 环境，包括跨私有云和公共云的各种基础设施、技术、工具、平台和服务，给财务管理带来了巨大的挑战。这些挑战超出了单纯的成本考虑，还包括其他财务和运营层面。明确、全面的 FinOps 2.0 战略，以及对能力和原则的明确定义，再加上适当的工具和平台，使组织能够一致、统一地实现所有利益相关者的持续成本优化和其他业务目标。正确选择工具并实施 FinOps 平台，可以通过与 IT 资产和运营的有效集成来引导组织利益相关者提高财务效率，同时确保在不断发展的业务环境中谨慎、自信地管理混合云投资的治理和安全性。