五分之一的消费者 (18%) 去年，有很多人成为骗局的受害者，而三分之一的人认识这样的人。
在 2025 年伊始， 巴克莱银行 揭示了 2024 年全年的诈骗趋势，并分享了一些帮助消费者在来年“防骗”的提示。研究发现，受害者每索赔 3 英镑，投资诈骗就占 1 英镑，而购买诈骗则占索赔额的四分之三。
巴克莱银行还透露，93％的诈骗受害者是在网上遭遇的。该银行客户报告的所有诈骗类型中，75% 源自社交媒体和技术平台。
稍微积极一点的消息是，五分之二（43％）的人成为目标，但在交出辛苦赚来的资金之前成功识别了骗局。
然而，随着诈骗变得越来越多样化和复杂，52% 的英国人目前感到被诈骗者淹没，这是可以理解的。四分之三（74%）的受访者认为，网络诈骗比一年前更多，而三分之一（32%）的受访者现在对自己发现诈骗的能力信心不足。
在查看对特定诈骗策略的认知度时，消费者最熟悉的是虚假送货诈骗和 HMRC 诈骗，分别为 83% 和 80%。然而，只有不到三分之二的人熟悉人工智能克隆和招聘骗局，均为 62%。
诈骗统计
去年投资诈骗的平均索赔金额为 15,564 英镑——高于任何其他诈骗类型。尽管如此，投资诈骗仅占举报诈骗数量的 4%。
相比之下，购物诈骗在诈骗报告中所占比例最大，占索赔金额的四分之三（74%），但仅占所报告诈骗总价值的 24%，平均索赔金额较低，为 650 英镑。
巴克莱银行披露了 2024 年十大骗局：
- 虚假送货诈骗（51%）
- 英国税务海关总署 (HMRC) 诈骗（42%）
- 购买诈骗（40%）
- 在线市场诈骗（38%）
- “Hello Mum”WhatsApp 诈骗（37%）
- 投资诈骗（32%）
- 预付费用骗局（32%）
- 门票诈骗（30%）
- 停车诈骗（30%）
- 浪漫骗局（30%）
大约 77% 的消费者认为科技公司需要采取更多措施来防止诈骗在其平台上发生，而 64% 的消费者告诉巴克莱银行，他们认为应该让这些公司向诈骗受害者进行赔偿。
近一半（49%）的受访者表示，如果银行和科技公司互相分享个人数据是为了防止他们成为诈骗受害者，或者因为他们成为诈骗的目标，他们会对银行和科技公司相互分享个人数据感到放心。骗子。
保持积极主动
克斯蒂·亚当斯巴克莱银行欺诈和诈骗专家表示：“今年，诈骗策略和渠道的多样性继续大幅发展，但很明显，有许多持久的诈骗趋势；大多数诈骗再次在社交媒体上开始，购买诈骗仍然是报告最多的诈骗类型，消费者表明他们对给他们及其亲人带来的诈骗风险不知所措。
“毫无疑问，诈骗者会在圣诞节和节礼日促销中利用购物者，因此即使今年即将结束，我们也敦促人们保持警惕。展望 2025 年，我们希望能看到跨行业合作在打击欺诈方面取得进展。只有齐心协力，我们才能战胜这场疫情。
“成为骗局的受害者并不值得羞耻；这种情况可能发生在任何人身上，因此我们希望为人们提供如何防范诈骗的信息和建议。”
如何避免诈骗
Adams 分享了一些关于在 2025 年保持领先于诈骗者的重要提示：
- 切勿透露个人详细信息：您的银行绝不会要求您提供借记卡 PIN 码、密码或完整的网上银行登录详细信息。此类请求应作为危险信号跳出。
验证公司详细信息：如果您对通过电话与您联系的公司有疑问，那么始终值得仔细检查他们的联系方式。查看官方网站并亲自拨打列出的电话号码。 - 慢慢来：在网上购物或进行投资时，不要被迫做出任何仓促的决定。永远记住，合法组织不应该强迫你做任何事。
- 对承诺持怀疑态度：我们的数据显示，平均投资诈骗索赔高于任何其他诈骗类型。记住那句古老的格言；如果这听起来好得令人难以置信，那么它可能就是真的，并且对任何不切实际的回报承诺持怀疑态度。
- 谨防诈骗短信：如果您收到一次性密码来授权付款或注册，请务必阅读完整消息，以检查其是否与您正在执行的操作相符。如果没有，请停止交易，不要使用该代码或将其提供给任何人。
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