你的金钱还是你的生命 (YMYL) 查询和 Google 搜索结果：作者：Andy Park

The College Investor 最近的一项研究显示，谷歌人工智能生成的摘要在 43% 的金融相关查询中不准确或具有误导性，给用户做出重要的财务决策带来风险。

虽然谷歌的人工智能可以很好地处理简单的问题，但由于过时或不正确的信息，它经常会歪曲复杂的主题，例如税务规则、学生贷款计划和投资产品。这些不准确之处凸显了依赖谷歌人工智能进行“你的钱还是你的生活”（YMYL）查询的潜在危险，这可能直接影响用户的财务健康和福祉。

YMYL 及其重要性

“YMYL”查询是指影响个人生活关键领域（即健康、财务、安全和整体福祉）的搜索。

这是一个合适的标签，因为用户可以根据他们在搜索这些主题时找到的信息类型做出重要的生活决定，它们也构成了每月处理的搜索查询的相当一部分

潜在的有害结果

虽然谷歌在人工智能摘要方面的一些早期尝试近乎滑稽，但过去几个月的更新提高了其准确性和相关性。也就是说，对 YMYL 查询的响应不准确可能比人工智能搜索结果早期对小众问题的有趣答案严重得多。这些搜索的本质是围绕对用户生活产生长期影响的主题，因此错误的步骤会产生更大的后果。

对于没有经验的用户来说，这里的风险尤其高，他们可能不会仔细检查他们在互联网上阅读的内容，也不会在不进一步查看的情况下依赖谷歌人工智能生成的答案。

AI成功回答了什么？

在检查的 100 个查询中，有 57 个被验证为正确，而 43 个被认为具有误导性、缺少关键信息或不正确。

谷歌在更简单的问题（例如“是什么”或“如何”）方面表现出色，并且似乎对银行和保险业有更准确的答案，这些领域的信息更具体。

人工智能摘要很难解决有关个人理财的更复杂的问题，例如税务、投资和学生贷款。这些主题往往更具体地针对每个人的具体情况，因此人工智能很难以适合该用户的可行方式回答此类问题是有道理的。

呼吁加强问责

《商业内幕》联系谷歌寻求对类似问题的评论，并被告知“绝大多数人工智能概述都提供了高质量的信息”。虽然这在一定程度上是正确的，但几乎一半的时间都需要考虑 YML 查询提供错误信息的后果。

为了解决这个问题，人工智能系统在生成对复杂 YMYL 查询的响应时应采取更严格的措施。这可能包括限制人工智能对微妙的金融和法律问题的反应，或鼓励用户从值得信赖的金融机构和持牌专业人士那里寻求信息以获得关键指导。

搜索引擎至少应考虑在 YMYL 主题的人工智能生成答案中附加免责声明，提醒用户在采取行动之前先向合格的专家进行验证。

最终，虽然人工智能在信息访问民主化方面具有巨大潜力，但它必须对 YMYL 内容承担更高的责任标准。