对于英国的汽车贷款行业来说，愚人节不是笑话。
英国最高法院将于周二开始听证会英石 四月，这应该是银行和其他贷方在他们需要遵循的薪酬计划方面面临的终结的开始。
如果接受FCA的提案，则可能会预计银行会主动通知借款人，如果他们是售出的汽车贷款并提供赔偿。薪酬账单的规模很高，有些预计将增加到44亿英镑的集体。
尽管直到夏天才期望法院的决定，但该行业如何应对挑战，可以利用该行业采用现代AI和自动化的组合来有效地处理任何计划，并有效地处理索赔人。
至关重要的是，该行业如何找到解决方案，以弥补复杂的问题。那些选择利用先进技术的贷方应减轻处理这些索赔的压力，并对那些风险膨胀与此案有关的财务费用的运营成本进行更严格的控制。
但是，银行可以采取哪些步骤来确保它们执行该计划并保持领先地位？
一种工具将是生成的AI（Genai），银行和其他贷方在过去的两只眼泪中一直在探索。但是，汽车贷款补偿要求提供了将该技术提升到一个新水平的理由。
该技术可以帮助贷方设计并启动有效的自动化自动化端到端补救流程，用于汽车融资等。以这种方式利用此类工具也意味着自动化将被最大化，以毫不费力地升级相关员工的任何索赔问题。
应用智能AI和自动化来改善决策和简化客户沟通也将至关重要，同时确保在索赔管道中有效地管理合规性和透明度。这将有助于提高客户满意度，并有助于降低不必要的运营成本。
尽管该提案的通过将施加不受欢迎的财务压力，但是需要快速构建的系统可能是银行和贷方如何更广泛地将客户参与流程现代化的模板。 AI的智能使用以及新技术的快速部署将为他们带来竞争优势。但最重要的是，它可以使未来的此类过程远远超出该计划的结合。
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