公司银行业格局正在经历重大的数字化转型。全世界的商业银行正在重新构想其门户,以满足公司财政部长不断发展的需求。这种转变是由人口变化,快速数字进步以及对效率,合并和可行的见解的不断增长的驱动。
公司财务主管的期望不断变化
当今的公司财务主管不再将银行门户视为仅仅是交易平台,他们期望超级应用体验无缝整合多个服务并提供:
功能广度
所有银行服务的门户网站,包括:贸易融资,现金管理,流动性管理,虚拟帐户,供应链融资,贷款,FX和投资
功能深度
整个交易生命周期的自助服务功能,超越基本查询服务
关键功能
– 跨设备的统一体验,可以随时随地访问财务数据
– 多银行连接,允许用户查看和控制不同银行的帐户
– 企业范围内的财务监督,促进跨子公司的交易监控
– AI驱动的决策支持,提供明智的见解和战略建议
– 主动提醒和自动化,确保及时通知和简化流程
– 个性化的数字旅行,具有:基于角色的仪表板,拖放小部件,简单导航,以最大程度地减少用户的认知负担
消费者技术对公司银行业务的影响
当今的金融专业人士,尤其是年轻的数字本地一代,习惯于生活的各个方面的无摩擦,直观的体验,例如IT娱乐,运输,购物或付款。
零售付款(GPAY,PHONEPE):即时,无缝交易。
电子商务(亚马逊,Flipkart):个性化的,数据驱动的建议。
乘车车(Uber,Ola):通过实时跟踪按需访问。
流(Netflix,Spotify):AI驱动的个性化和自动化。
这些经验为用户对公司银行业务的期望树立了新的标准 – 实时见解,预测分析和无缝的多渠道访问。
超越自助服务:智力的需求
最初设计的公司银行门户网站是为了实现自助服务,使财务主管能够独立管理财务。但是,期望已经发展。用户不再只想执行交易 – 他们希望银行门户为他们思考。
示例 – 提交时 自定义文本或银行担保条款,公司期望该门户网站
推荐更改前期,确保更快的批准并减少银行的来回。
全渠道银行:默认期望
全渠道访问不再是公司银行门户的出色功能,它已成为默认期望。对于
数字本地一代 习惯于在上班和完成从笔记本电脑工作中的移动应用程序上将商品添加到购物车中,
任何时候到处都是银行业务。跨设备的无缝访问不再是差异化的,而是现代银行经验的基本要求。
多银行门户:改变游戏规则
开放银行的采用越来越多,正在改变企业管理财务状况的方式。他们不再想浏览多个银行门户,兼顾不同的系统和数据源。取而代之的是,他们要求一个单一的统一平台,提供整个财务生态系统的合并视图。
一个单一的合并视图使公司能够:
– 简化财务管理
– 提高可见性和控制
– 改善决策
– 降低复杂性和成本
最终想法
当我们关注公司银行门户网站的未来时,一件事很明显:现状不再可以接受。公司财政部长要求更多,银行必须交付。通过拥抱创新,利用技术并确定客户需求的优先级,银行可以创建真正推动业务成功并与客户建立持久关系的门户网站。
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