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随着年轻的英国消费者沟渠现金

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英国的消费者似乎越来越少地依靠现金和传统方法。实际上,根据付款解决方案提供商进行的一项新调查,只有11%的人仍然喜欢以现金支付现金,强调了向更精简和数字替代方案的转变 sumup

数字支付方法在英国继续受欢迎,该地区持续转向无现金交易。

为了发现付款偏好是如何发展的,Sumup进行了全国调查,收集了英国消费者对付款习惯的见解。研究发现,有62%的人喜欢用借记卡或信用卡付款,这突出了传统基于卡的交易的持续统治地位。

此外,有18%的消费者找到移动付款方式,例如 苹果工资Google Pay, 是最方便的选择,反映出数字钱包的采用日益增长。在年轻一代中,移动付款很受欢迎,其中36%的年龄在18至24岁之间采用了移动支付方法,其中28%的年龄在25至34岁之间。

有趣的是,这种向移动银行业务的转变也导致了传统借记卡详细信息的某些健忘。 18至24岁的年轻人中有23%忘记了他们的借记卡别针,而25至34岁的人中有22%报告了同一问题。这凸显了对移动支付的日益依赖如何逐渐使借记卡觉得不那么重要,尤其是对年轻消费者而言。

其他新兴的付款方式包括立即购买,支付以后的服务(4%),以及更具创新性的方法,例如加密货币和可穿戴技术,例如智能手表和付款环(百分之一)。

改变付款首选项
Corin Camenisch,Sumup的营销和增长负责人,数字付款
Corin Camenisch,Sumup的市场营销和增长负责人

科林·卡尼施(Corin Camenisch)在Sumup的营销和增长负责人也对报告说:“虽然借记卡和信用卡继续以首选的支付方式占主导地位,但很明显,现金正在缓慢下降,尤其是在年轻一代中。表示,Cash仍然在许多人中占据一席之地。展望未来,我们可以预料,我们可以预料到像年轻的消费者一样,尤其是年轻的消费者,他们会越来越多地提供智力,他们提供了柔和的意义。

51%的人说,他们改变了过去一年的商品和服务的方式。其中,有22%的人接受了数字支付方法,这种方法的便利性是他们决策的关键因素。

此外,有15%的消费者减少了现金的使用,这主要是由于商人和运输服务采用了Tap-to-to-to付款,从而使实物现金降低了。同时,现在有9%的人转向购买,以后支付服务,并欣赏将付款随着时间推移传播的灵活性,并通过这些服务利用零售商的特殊优惠。

此外,已有4%的人开始使用基于订阅的服务进行定期购买,例如杂货,宠物食品或个人卫生产品,享受了预定的交货和固定付款计划的易用性。这些转变都反映出对消费者进行购买方式的方便和灵活性的需求不断增长。

英国消费者仍在使用现金吗?

25%的人表示不喜欢用现金付款,而对于许多不提供数字付款选择的企业可能是沮丧的来源。实际上,当企业不接受数字付款或卡时,有19%的人发现不方便,而11%的人会积极避免此类企业,并期望所有机构都提供数字付款选项作为标准。

尽管有8%的消费者喜欢在仅现金企业购物,但仍有75%的消费者仍将现金视为某些情况下的一种选择。对于26%的人来说,使用现金可以更加控制其支出,而22%的人发现它更快,更方便。此外,有17%的消费者只是更喜欢现金交易的触觉性质。

此外,只有22%的人在收到礼物时才使用现金,例如在圣诞节或生日期间,突出了某些场合如何仍在推动现金使用量。

持续现金使用的其他原因包括避免避免数字付款费或费用(12%),缺乏获得数字支付方式的访问权(12%)以及对数字交易安全性的担忧,其中8%的消费者表示不信任。

考虑AI驱动的付款

Sumup还显示,29%的英国消费者会相信AI代表他们进行小额自动付款 – 强调了对AI驱动的金融工具的开放越来越大。在这些受访者中,有11%的人表示,他们可以允许AI处理所有类型的付款,而12%的受访者将信任它来管理账单和订阅等经常费用。

同时,有7%的人表示,他们很高兴AI照顾杂货,运输和咖啡等日常购买 – 这表明便利是不断发展付款偏好的关键驱动力。

尽管有71%的英国消费者表示,他们代表AI不满意,但数据表明,犹豫不决源于保持对财务状况的控制的愿望。在这些受访者中,有33%的人表示,他们宁愿在处理之前审查交易,而38%的人对AI代表AI表示完全不信任。

资本重点

凭借伦敦作为消费者行为潮流的良好地位,Sumup希望看到伦敦人如何采取新技术和付款方式。

与英国人总体上类似,有61%的伦敦人更喜欢用借记卡或信用卡付款。但是,20%的比例稍大,选择移动支付方式,而较低的人则喜欢现金(8%)。

伦敦人中有三分之二(66%)说,他们已经改变了过去一年的付款方式,其中28%转向了更多的数字付款,包括应用程序,非接触式或数字钱包,以及14%的人转向BNPL服务。此外,有14%的人说,由于伦敦提供数字支付选择的商人的增加,他们已经开始使用现金较少。

尽管有29%的伦敦人说他们不介意现金,并且仍然在数字付款的情况下仍然携带它,但该市越来越多的人表示数字付款更有利。尽管有26%的伦敦人说,他们认为企业应该适应更现代的付款方式,但他们明白为什么有些人可能不会因某些指控而导致。

此外,有19%的人说,他们发现不方便,宁愿从提供数字付款的企业中购买,对于15%的伦敦人,他们会尽可能避免使用现金企业,并期望所有企业提供数字付款。



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