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口号“接管控制”攻入英国选民深处的东西 – 或这样的政客似乎相信，因为在英国脱欧运动首次部署后，它继续在演讲中出现近十年来。但是，尽管政策WONK和PSEPHOLOGERS已经探讨了为什么该短语在移民或主权方面可能引起人们的共鸣，但还有另一个场所，人们报告了日常生活中巨大的控制损失：工作场所。
我们知道这要归功于政府资助的对工人的调查，称为“技能和就业调查”，该调查已经运行了将近40年。调查发现的最引人注目的趋势之一是自1990年代以来的“任务酌处权”急剧下降。这是人们说他们在日常工作中所说的影响力的衡量标准，例如要做哪些任务以及如何做。 1992年，有62％的被调查工人表示他们有很多任务酌处权。到2024年，只有34％的人说同样的话。
在2017年之前，在低薪工作中，这种下降最为明显。但是在2017年至2024年之间，专业人士和高技能工人的任务酌处权也会下降。这只是英国趋势吗？可悲的是，尽管今年晚些时候发布的欧洲工作条件进行了大规模的欧洲工作条件调查，因此缺乏最新的国际比较数据。
关于解释，一个线索是趋势的持久性，近几十年来，从金融危机到大流行，劳动力市场的潮流似乎并没有太大影响。加的夫大学的研究教授艾伦·费尔斯特德（Alan Felstead）告诉我，最可能的是“罪魁祸首”是“增加数字技术的使用”。他说：“在那段时间里，一个人又散发出来并不是一个巧合，而另一个则朝着相反的方向发展。”
从实时跟踪物流工人到使用工具，使经理可以跟踪白领工人的生产力，从而使工作更具规范性或结构化的软件示例很容易。 Felstead将这种趋势描述为“裁量裁决技术变革”。
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当然，这些干预措施可能使工人更加生产力，并提高了工作的标准化或质量。但是，有一系列研究表明，对您的工作方式几乎没有控制也可能对您的身心健康有害。
另外，可以从上层或自下而上提高生产率。监视，直接或组织工作流程的工具可以确保人们更快或更精确地工作，但他们还可以降低工人尝试做事的新方法或以更智能的方式提出建议的范围。在调查中，任务高度酌处权的人更有可能说他们提出了提高工作场所效率的建议。尽管我认为工作任务裁量权的下降并不是要归咎于英国自金融危机以来的生产力绩效不佳，但似乎并没有做太多帮助的帮助。
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现在的问题是生成人工智能是否会逆转或加速趋势。值得注意的是，到目前为止，AI的传播比以前的技术变化浪潮更加有机和“自下而上”。墨尔本大学与毕马威（KPMG）合作发布的47个国家中有47,000多人的调查发现，有58％的员工有意定期使用AI工具，但使用免费的公共工具比使用其雇主提供的免费工具。只有五分之一的人报告说，他们的组织有一项政策或提供有关使用生成AI工具的指导。
如果工人用这些工具带头，这表明人们会增加自主权的时刻，因为人们找到了自己的新方法（尽管面临安全和准确性的风险，否则）。但这仍然是初期。一些雇主已经开始对该过程进行自上而下的控制。例如，Shopify表示，AI使用现在是“基本期望”，并告诉员工它将为我们的绩效和同行评审问卷添加“ AI使用问题”。
AI收养的“野生西部”阶段为工人提供了一个难得的机会，可以尝试和改变他们的工作方式。也许甚至要“夺回控制”。事实证明这是一个简短的阶段还是新规范取决于雇主下一步的工作。
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