现代企业不会遭受缺乏付款方式的困扰;他们遭受缺乏付款经验的控制。
开环付款完成工作。但是它们是为了服务交易而不是关系而建造的。
这些通用支付网络不知道您的品牌。他们不会带有您的身份,并且当然不能帮助您建立忠诚度。
此外,您要支付费用,让第三方处理客户体验的核心部分。作为回报,您几乎没有洞察力,最小的灵活性以及没有真正的所有权。
这就是为什么要克服上述限制,像您这样的企业需要闭环卡。
这些支付卡可让您创建自己的付款生态系统。您发行卡。您设置规则。您可以捕获数据,管理激励措施,并从头到尾塑造体验。
结果比成功的付款更有价值。这是一个保留的客户,一个可识别的品牌和重复的互动。
该博客概述了闭环卡的五个特定好处,这些好处可以改变您对付款的看法,而不是成本中心,而是忠诚度,保留和长期增长的工具。
让我们潜水。
1。通过品牌便利更好的客户保留率
当客户使用您的闭环预付费卡时,他们不仅仅是进行购买,还可以进入您的付款生态系统。
他们在该系统中存储的价值越多,返回的可能性就越大。它是行为心理学,而不仅仅是业务:一旦有人将钱存储在卡中,他们就会寻找使用它的方法。这种存储的价值悄悄地推动了它们回来。无需提醒他们广告或促销。循环已经到位。
但是机会更深入。这些卡可以符合忠诚度,例如分层奖励,独家访问和基于行为的认可。
因此,您没有对每个客户进行相同的待遇,而是开始奖励最经常出现的人。这建立了情感上的联系。 这就是让人们返回的原因;不仅是因为他们需要您的产品,还因为他们在此过程中感到认可。
2。对付款经验的更多控制
想想客户付款的那一刻。这是最后的印象。一个信号,表明体验的容易,愉快或沮丧。借助开环支付系统,那一刻属于第三方。您的品牌逐渐消失。
但是,闭环卡将瞬间交给您。您可以控制该卡的设计,物理或数字。您定义支出规则,现金返还时间表和激励逻辑。
因此,您消除了无法控制的瓶颈和摩擦点。您将付款经验的每个部分都与您的标准保持一致,而不是别人的标准。
当品牌,报价和交易是同一体验的一部分时,一切都会变得更加紧张。更有意。少量分散。
3。您可以实际使用的见解
大多数企业都在谈论数据;实际上很少有人使用它。问题无法访问;这是相关的。如果您不知道谁买了什么或原因,每月销售总计有什么好处?
那是闭环卡付款缩小该差距的地方。每次点击,滑动或扫描都成为数据点。你可以知道像
这意味着您可以实时采取行动:向一个安静的人发送胜利报价,在生日那天让忠实的客户感到惊讶,或调整您的奖励计划以符合实际行为。
数据不是抽象的。这是具体的。这是你的。
4。降低交易成本,利润率较高
大多数企业会悄悄地吸收交易费用。像您这样的企业在每张(开环)刷卡上支付2-3%,因为这是便利的成本。但是随着时间的流逝,这加起来了。
对于大批量或低利润业务,它比大多数企业所有者意识到的要快。
使用闭环预付费卡,没有外部网络可供进来。没有交换费。没有第三方加价。整个交易都保留在您的系统中,这意味着您可以保留更多收入。
释放的利润率创造了一个难得的机会:您可以将其放回客户体验中。更好的现金返还,更丰富的奖励,惊喜津贴。
因此,您的客户获得了更多的价值,但是您的盈利能力仍然完好无损。这就是忠诚度的工作方式。
5。增强品牌忠诚度
闭环卡不仅是付款工具;这也是增强您品牌标识的东西。
无论是钱包中的物理卡还是应用程序中的数字版本,它都会每天提醒您的品牌给客户。 这是视觉的。它是功能的。现在。
每种用途都是另一种互动,另一个微分可以建立熟悉度。而且,凭借自动充值或存储的余额和点击付款等功能,该卡不仅仅是工具。它成为一种习惯。
最好的例子模糊了付款和参与之间的界限。闭环卡可以作为访问通行证,成员ID或忠诚度跟踪器的两倍。这种整合水平加深了参与度。在这种情况下,您不仅在他们的钱包里。你在他们的日常工作中。
最后一句话
闭环付款的核心思想很简单:与您不必租用付款经验,而是像您这样的企业应该拥有它。
毫无疑问,每个业务都始于开环付款。但是,经过一段时间,您会发现自己只是旨在为银行和卡网络服务的系统的参与者。而且这不会帮助您忠诚和保留。
这就是为什么你需要一个
闭环支付解决方案。 您已经看到了它如何为您提供自己的付款经验的工具 – 一个交易服务于关系的地方,而不是相反。
好处很明显:您保留更多客户。你更好地了解他们。您降低成本并提高相关性。然后,您建立了一个不仅闻名,但再次被人们选择和选择的品牌。
如果忠诚度,利润和客户体验对您的业务很重要,那么该将付款恢复到手中了。不仅是为了处理交易,而且要塑造它们。
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