技术如何塑造金融服务的未来：劳里·施尼德曼（Laurie Schnidman）

在上周的信用周上，一条消息很明显：金融服务公司需要敏捷并准备适应任何情况。为什么？从全球经济转变到数字技术的快速发展和AI的兴起，该行业处于连续转型的状态。

此外，对无缝，个性化的客户体验，越来越复杂的合规性要求以及大量数据业务必须管理的需求不断增长，而且许多人都感到越来越大的压力也就不足为奇了。

尽管这可能会引起不确定性，但它也为机会打开了大门，尤其是对于那些愿意接受创新的企业。实际上，许多企业开始从根本上重新考虑他们如何成功并推动可持续增长。

这是核心的重点，重点是如何使用数据，技术和分析，而不仅仅是采用最新工具，而是做出与长期目标保持一致的聪明，战略选择。这意味着要清楚哪些技术将为企业及其客户带来真正的价值。除了技术本身之外，领导者还在考虑他们是否具有正确的内部能力和技术驱动的文化。

当涉及到哪种技术时，在最近对客户的一项调查中，三种技术趋势突出：自动化，采用云和集成解决方案。

大多数企业已经在自动化之旅中，从而摆脱了诸如承保和拥抱机器学习之类的手动过程，以加速运营并提高准确性。

基于云的解决方案也在吸引人，因为公司希望简化其技术堆栈并更有效地扩展。这全都关注灵活性，速度和防止未来。

一个特别引人注目的见解：超过一半的受访者说，他们更喜欢多合一的解决方案。管理多个供应商越来越被视为效率低下和复杂。企业想要的是简单性，这是一个综合的生态系统，可以将所有内容融合在一起。

这就是我们构建Experian Ascend平台的原因。它汇集了Experian的所有功能 – DATA，分析，决策，欺诈和身份解决方案 – 基于一个强大的基于云的生态系统。

最终，金融服务变化的速度并没有放缓，但是以正确的重点，它不一定是压倒性的。通过投资正确的技术，建立对数据的信任并培养准备适应的文化，企业可以将复杂性变为清晰度，并在未来几年中保持领导。