我们过着令人振奋的时光,不是吗?人工智能(AI)和自动化不仅是流行语;他们正在积极彻底改变行业,重塑我们的工作方式,并重新定义在现代劳动力中取得成功的含义。
这种快速的演变带来了一个不可否认的事实:真正推动个人和组织前进的技能不再仅仅是技术技能;软或基本的专业技能可能比以往任何时候都更重要。
从历史上看,硬技能,例如编码,数据分析或操作机械,是雇主的主要重点。尽管这些技术技能仍然很重要,但随着自动化和人工智能处理更多的常规和技术任务,劳动力的真实价值越来越多地在于机器无法有效复制的东西。
人类能力的不可否认的崛起
作为企业家,顾问和执行教练,我亲眼目睹了曾经被认为的“软技能”的基础是组织成功和员工成长的基础。有些人甚至会说,他们正在迅速成为未来劳动力的新硬技能。
对这些技能的强调是由几种趋势驱动的:
AI驱动经济中的人类优势: 尽管AI可以以闪电速度处理数据,但它缺乏创造性思考,用情商做出决定或建立信任的能力。同理心,批判性思维,解决问题和领导等技能是我们的独特优势。一项麦肯锡研究估计,到2030年,由于自动化,多达3.75亿工人可能需要重新策划,并具有情感智力和创造性的思维,使个人能够有效地适应。
增强动态世界中的协作和导航: 转向混合和远程工作模型的转变凸显了对有效沟通,协作和情商的关键需求,以使团队保持生产力和参与。 从技术进步到改变市场需求,组织还面临不断的破坏。具有适应性,韧性和解决问题能力的专业人士可以更好地驾驶这些不确定性并帮助他们的团队蓬勃发展。
满足不断发展的客户期望: 在面向客户的角色中,不再只是解决问题。这是关于提供以人为中心的特殊体验。情绪智力,主动聆听和解决冲突至关重要。哈佛商业评论发现,优先考虑同理心和客户体验的企业优于竞争对手的收入增长高达85%。
招聘转向软技能: LinkedIn的2019年全球人才趋势报告显示,受访的公司中有92%的人报告说,人类能力比硬技能重要或更重要。最近,世界经济论坛的“工作未来报告2025”强调,有63%的被调查雇主认为技能差距是大多数行业和经济体转型的主要障碍。此外,2024年10月的LinkedIn关于“全球人才趋势”的报告发现,有69%的高级管理人员将优先考虑具有软技能的候选人。
消息很清楚: 企业未能解决这种软技能差距的风险降低生产率,更高的离职率和降低的创新。
现在是投资软技能培训的时间
作为一名专业的导师和教练,我真正相信个人和组织的终身技能发展的变革力量。我亲眼目睹了软技能实际上是成功领导力和组织成长的骨干。
分析思维,领导力和韧性,创造性思维和解决问题,适应性和灵活性,同理心和积极的倾听比以往任何时候都变得更加关键,以应对复杂的挑战,推动创新并确保在日益AI-DERIAN的世界中成功的业务转变。
因此,无论您是渴望成长和成功的雄心勃勃的专业人士,一位有抱负的领导者准备增强沟通和影响力,是一位经验丰富的经理,希望提升领导能力,一个有动力的学校Leever,还是一个年轻的专业专业人员,旨在提高信心并加快您的职业生涯,现在是时候投资于您的未来了。通过投资软技能,您将投资于适应性,确保您可以在我们不断变化的世界中思考并有效地做出反应。
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