w这并不是围绕节省成本的框架，如今对公共服务改革的讨论主要集中在技术上。这在医疗保健中最为明显，医学科学驱动力一直在改变：减肥药，遗传癌症测试等。从教育到刑事司法，AI的好处和风险是另一个主题。但是，一些试图改善公共服务的人中有些人正在采取截然不同的策略。他们的工作不是在机器上，而是在人际关系上。
这听起来像常识。每个人都认识到鼓舞人心的老师或值得信赖的社会工作者的价值。韦斯街（Wes Streeting）强调了他对工党政策“恢复家庭医生的政策，因此患者可以在每次约会中看到同一位医生”。
但是，尽管有这样的承诺，但在设计和思考公共服务时，人们之间的联系经常被忽略 – 这是当前项目，不断变化的期货寻求解决的问题之一。就像路易丝·凯西（Louise Casey）领导的托里（Tories）陷入困境的家庭计划一样，不断变化的期货目标有助于危机容易受到危机的家庭，这些家庭似乎最不受现有服务服务。其特别的重点是英格兰多达40万人的人口，由于成瘾，无家可归，精神疾病，家庭暴力和参与犯罪的某种结合，他们被认为是高度脆弱的。
资金一直持续到明年，因此在一段时间内没有进行正式评估。但是，在诺森比亚的一个项目发表了对“解放方法”的描述，其从业者试图分解孤岛，以提供以人为本的支持，即该计划的指导原则。
面对面的工作是中心的，其领导者将其描述为“高支持和高挑战”。这是由成瘾恢复界（AA及其分支）的方法所告知的，包括具有生活经验的同伴团体导师的作用。理由是，尽管当前服务被配置为解决离散问题（住房，就业等），但还需要看到更大的情况。
从过去的经验来看，这些项目在全国范围内塑造服务改革的前景是遥不可及的 – 尽管当地领导人可能会找到嵌入它们的方法。我们的政府中央化体系意味着大多数变革来自白厅。但是，不断变化的期货团队并不是唯一一个为关系公共服务敲响鼓的人。部长们犯了一个错误，即通过将削减残疾福利与削减残疾福利联系起来破坏了他们在就业支持上的投资10亿英镑。但是，他们获得英国的工作计划确实认识到个性化帮助的重要性 – 优先考虑制裁。用利兹·肯德尔（Liz Kendall）访问的慈善机构的一位顾问的话说，作品和养老金秘书：“让人们重返工作的业务中的一切都是关于关系的”。
在收益环境和不断变化的期货中，省钱是尝试新事物的动机的重要组成部分。后者支持的人们包括危机服务的大量使用者，例如A＆E部门。绝对必须忽视现有服务和慢性负担得起的房屋的资金不足，这首先使人们容易受到伤害。但这并不意味着没有什么创造力来重新配置支持。试图改善公共服务是政府的核心职责。创新并不全是AI。
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