精益技术,由 红杉资本 和 一般催化剂建立的目的是解决一个阻碍中东和北非(MENA)地区的金融科技创新的问题:一种直接连接到客户银行帐户的方式。
在交谈中 金融科技时代, 联合创始人 Aditya Sarkar 概述了公司的旅程,对该地区独特的监管景观的看法以及对未来的愿景。
建立精益的最初愿景是什么,随着公司扩展,这种愿景如何发展?

当我和我的联合创始人希沙姆(Hisham)集思广益如何从技术上解决他正在考虑的另一家金融科技初创公司的问题时,《精益》的最初想法就出现了。我们意识到,没有直接的方法可以连接沙特阿拉伯和阿联酋的客户银行帐户,这对于使他的最初想法起作用至关重要。
认识到差距说服我们花了未来十年的生活,这正是建立金融基础设施的。我们俩都在该地区长大,因此创建可以加速整个金融科技生态系统增长的基础技术的概念尤其激励。最初,我们的重点只是安全,轻松地检索金融科技的财务数据。
但是很早就,客户明确表示他们还需要帮助发起付款。随着时间的流逝,当我们不断听取客户的各种痛苦点时,我们的愿景进一步发展。我们的目标一直是一劳永逸地解决凌乱,困难的问题,因此其他金融科技不必需要,使他们完全专注于他们的核心价值主张。
是什么使北非地区的开放式财务与众不同?
最近在阿联酋和沙特阿拉伯推出的开放式财务和开放银行框架是全球最令人兴奋的。这两个国家都有从英国和欧盟等地方的工作和没有工作的优势。信用必须归功于 cbuae 和 萨马 主动地应用这些全球课程并促进创新。
不过,真正引人注目的是两个监管机构如何与生态系统如此紧密地运作。拥有两个这样重要经济体的理事机构经常与我们这样的公司进行讨论,真正倾听,然后迭代他们的框架,这是非常独特的。结果,他们正在执行真正的创新愿景,推出付款功能,实际上对客户体验产生了有意义的影响。
红杉资本对利益进行了有史以来的首次投资。为什么要支持您的任务?
在外部,我认为中东现在只是一个令人兴奋的地区,尤其是对于金融科技队而言。这里的市场可能比其他任何地方都要快,而推动创新的监管机构肯定会增加这种吸引力。因此,我完全可以理解为什么红杉为何被吸引到该地区,尤其是对于像我们这样的公司建立了为增长提供动力的金融基础设施。
但是在内部,我实际上记得所有内容都完成后,来自红杉的一个很棒的故事。他们告诉我们,他们直接与我们的一些客户交谈而没有事先让我们知道,这些客户都不仅在高度谈论产品,而且还针对我们的团队,突出了我们对他们的聆听,认真认真对待他们的反馈,并真正关心解决问题。
大约三年后,一般的催化剂加入了船上,那时我们已经在阿联酋和沙特阿拉伯建立了令人难以置信的客户名单。我怀疑这是一个巧合,但是催化剂再次强调的是我们的团队质量和客户忠诚度,老实说,这使我感到非常自豪。关于整个团队,我们已经设法将这些标准保持在很高的情况下,即使我们自从红杉投资以来,我们都大大扩展了这些标准。
迄今为止筹集了超过1亿美元的筹集资金,并处理了200亿美元以上的交易,您的增长计划是什么?
我们一直以激光专注于MENA地区。我们希望继续深入研究金融基础设施,并解决更大而凌乱的问题,以处理金钱和财务决策。我们已经通过帮助客户进行财务运营和财政部管理来朝着这个方向发展,但是这些公司面临的挑战仍然存在很多挑战。如果金融基础设施中有任何东西可以有意义地帮助我们的客户专注于他们的核心业务,那么它可能在我们的路线图上。
这意味着我们的团队必须进行周到的扩展;我们从来没有出于自己的缘故成长。取而代之的是,我们优先考虑吸引杰出的人,这些人提高了标准并帮助我们保持产品质量和密切的客户关系。最近的资金回合证明了我们正在走正确的道路,希望能吸引更令人难以置信的人才。
您对MENA开放融资的监管轨迹有何看法?
我认为我们有时会低估该地区已经有多进步,尤其是在中央银行的基础设施中。阿联酋和沙特阿拉伯都已经获得了几年的即时银行对银行付款,这在全球范围内并不常见。这里的监管机构在推动创新和确保消费者安全之间取得了巨大的平衡,因为他们真正地倾听和回应行业反馈。这可能是金融科技增长如此之快的主要原因之一。
全球金融法规并没有真正遵循单个线性路径。不同的国家正在根据其独特的环境尝试不同的策略,现在知道哪个最终是最好的途径还为时过早。但是,重要的是,我们的区域监管机构如何与金融科技互动,并根据市场需求不断适应其方法。
政府和中央银行在加速采用像Lean这样的财务连接平台方面应该发挥什么作用?
政府和中央银行的主要作用应促进财务包容性,同时确保经济稳定和消费者安全。通过为开放财务和开放银行建立框架,他们开放了包容性和创新的途径。尽管他们执行截止日期和法规,但像Lean这样的平台最终承担了加速采用的责任。
我们的工作是建立足够有用的产品和服务,以使消费者和企业真正希望连接其银行帐户。我们通过与客户及其最终客户进行密切合作,以了解需要什么来实现这一目标。值得庆幸的是,我们的客户是那里最具创新性,最痴迷的公司,已经积极地构建了利用我们解决方案的产品。
连接了超过一百万个银行帐户,Lean正在实现从贷款到付款的一切。您从API基础架构中出现了哪些最有影响力的用例?
一个真正有影响力的用例是我们所说的“第二外观贷款”。客户最初由于传统信用检查而拒绝贷款,例如信用评分较低或历史记录不足,可以通过LEAN连接其银行帐户以进行实时财务评估。我们已经听到了许多有关该国新人,自由职业者或经历最近经历的财务变更的人的故事,因为他们将其银行帐户连接起来,因此在最初拒绝后获得了贷款批准。令人印象深刻的是,我们的客户报告说,这些贷款不仅可以提高财务包容性,而且与传统贷款方法相比,还具有更高的还款率。
当作为银行,金融科技和消费者之间的基础架构层运行时,如何确保安全,隐私和信任?
从第一天开始,安全对我们一直是我们的基础,它已深深地嵌入了我们的公司文化和我们做出的每个决定中。即使我们是一家小型创业公司,我们还优先考虑对基础设施,流程和培训的仔细开发,以严格保护敏感的财务信息。
至关重要的是,我们已经投资于建立该地区最强大的安全工程团队之一。该团队不断确保通过强大的开发实践,严格的测试和持续审计,我们的软件和代码遵守最高的安全标准。我们的工程实践每年都会进行多次外部安全审核,对我们的系统进行独立的验证,并为客户及其客户提供更多的保证。
但是信任不仅涉及技术安全。它来自透明度,开放式沟通以及对我们的客户及其客户的真正响应能力。我们优先维持持续的对话,以便如果出现任何疑虑,无论它们看起来多么小,我们都会迅速,公开地解决它们。尤其是由于该地区的财务连通性仍然相对较新,因此我们了解我们在建立和维持信任方面所承担的责任。确保我们的利益相关者始终感到知情,听到和支持是我们如何运作和建立长期关系的核心。
您面临哪些最大的早期挑战,您是如何克服它们的?
解决我们面临的每个重大挑战的根源解决方案一直是建立一支令人难以置信的团队,该团队非常努力。早期,我们最大的挑战是雇用伟大的人,尤其是因为我们甚至没有网站,更不用说实际产品了。但是,即使从一开始,我们也坚持不仅在技能方面保持超高标准,而且还坚持文化的契合度。
天真的,我们最初认为随着我们的成长和建立声誉,招聘会变得更加容易,但是实际上,随着我们带来了不起的人,我们的招聘标准自然会更高。突然,雇用真正的杰出人士感到更加重要。这里没有神奇的解决方案,只有耐心的混合,在招聘过程的每个步骤中都非常有意,并在一流的人才团队中进行大量投资。
但是,除了招聘外,我们面临的每项金融科技挑战一直都感觉像是一个机会。实际上,如果这些艰巨的挑战不存在,我们的客户可能不需要我们。每当我们确定一个棘手的新问题时,我们的第一个想法始终是如何解决它。不仅适用于一个客户,还适用于整个生态系统。
对于精益,未来的成功是什么样的?
对我们来说,成功是北非地区成为世界上最简单的开始和扩展金融科技的地方,因为有一个强大的基础设施提供商代表您处理所有棘手的问题。老实说,对于我们将在3 – 5年内我们建立的确切解决方案的问题并没有太多要点,因为这里的市场迅速发展。现实是,我们最有影响力的解决方案可能最终解决了今天甚至不存在的问题。
真正擅长的是不断地仔细聆听客户,确定下一个凌乱的问题,然后解决这个问题。除非我们发现下一个问题,否则我们以激光为精力充分利用开放式财务已经带给该地区的惊人机会。
对于企业家和VCS关注MENA Fintech领域,您将为这个快速发展的市场建立或支持公司提供什么建议?
我从未成为VC,所以我将投资建议留给专业人员。但是对于企业家而言,两件事是必不可少的:首先,建立一个您信任的人团队,真正喜欢与之合作,使您能够浏览建立公司的高潮和低点,并继续专注于客户。其次,没有神奇的普遍建议。以所有建议作为有用的数据点,但最终相信您的本能,并自信地忽略建议,如果它与您对公司的真实愿景相矛盾。是的,我知道提供此建议具有讽刺意味。
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