我们为物品付费的方式始终遵循熟悉的模式:人类浏览,选择和批准在结帐时进行交易。但是,当可以代表我们购物,谈判和购买的智能代理更换或至少支持“循环中的人”时,会发生什么?
Google最近宣布的代理支付协议(AP2)是回答该问题的第一个严重尝试之一。 AP2被设计为开放的,付款不足的标准,允许AI代理以安全,可验证和可扩展的方式处理交易。可以将其视为一本共享规则手册,用于机器如何代表人类安全买卖。
这不仅是Google实验。该协议已经获得了60多个行业组织的支持; MasterCard和PayPal等付款巨头,WorldPay和Adyen等处理器,Salesforce和ServiceNow等企业参与者,甚至是以太坊和Coinbase等加密基金会。该联盟信号既表示紧迫感,也表明媒介介导的贸易正在从炒作转向现实。
为什么AP2很重要
几十年来,建立了付款基础设施,假设人类正在点击“立即付款”。自主代理的兴起挑战了设计。如果我们期望AI助手重新订购办公用品,管理订阅或优化旅行预订,则需要一种标准化的方式来与商人和银行互动。
AP2介绍了该标准。它为代理行为建立了明确的边界,保护用户意图,并创建了监管机构和企业可以信任的审计跟踪。就像TCP/IP使互联网通信通用一样,AP2渴望成为代理驱动经济中付款的结缔组织。
任务的作用
真正的创新在于Google所说的授权 – 数字签名,防篡改说明,将用户想要的内容,代理商的作用以及商家收到的内容绑定在一起。
意图授权本质上是用户的愿望清单:“在销售开放时给我买两张票价低于$ 120”或“给我两张票。”它定义了动作范围。后来是购物车任务,该授权最终确定了品牌,价格和确切购买条款等细节。
这些任务共同形成了可验证的记录。它们防止代理人流氓,在争端方面提供法律清晰度,并在不放慢脚步的情况下进行审核。重要的是,该协议足够灵活,是用户是实时批准每个步骤还是将充分权力委托给代理商。
超越信用卡
另一个关键特征是AP2不在乎如何资助交易。它可以通过其X402扩展名处理卡,银行转让,数字钱包,稳定币,甚至是加密货币。通过保持付款方式,该协议未来可以防止改变消费者习惯,并避免了困扰当今结帐体验的分裂。
潜在应用
最明显的用例是消费者购物; AI助手比较零售商的价格,应用忠诚度点并完成最佳交易。但是对企业的影响可能更大。
想象一下,当库存下降时,一旦将货物扫描到仓库中,或者在无需抬起手指的情况下,采购代理会自动重新排序原材料,供应链系统触发付款或续签企业软件的许可代理。这些方案将超越便利性转向运营效率,削减手动工作并降低错过期限的风险。
随着时间的流逝,AP2可能会成为企业系统的执行层,就像当今软件生态系统的API编织一样。
障碍前方
当然,没有障碍没有任何协议。当企业试图将AP2授权连接到根深蒂固的ERP,采购和金融系统时,企业将面临集成挑战。中间件和编排层将需要发展,并且内部治理过程必须赶上。
调节是另一个因素。尽管AP2的审核步道很有吸引力,但遵守PCI-DS,数据居住规则和反罚款要求仍然需要仔细的设计。争端的责任也仍然模糊:如果代理商进行错误的购买,负责人 – 用户,商人或平台?
然后存在对抗行为的风险。恶意或操纵的代理商可能会滥用该协议超支或推动不需要的报价。护栏,异常检测和道德保障措施至关重要。
企业现在应该做什么
对于公司而言,要点很明显:AP2不仅仅是另一个实验技术推出。这是定义代理商贸易管道的可靠尝试,而忽略它可能意味着落后。 CIO和CISO应该首先向其供应商和付款合作伙伴询问AP2准备就绪。试点计划可以从内部采购等受控领域开始,然后再扩展到面向客户的付款。
身份和治理也需要关注。现在已经通过OKTA或Active Directory等系统管理人类访问的企业现在必须考虑如何将这些框架扩展到AI代理。欺诈检测,制裁筛查和合规报告都需要与AP2审核日志无缝链接。
提供者必须为哪些提供者做准备
在提供商方面,机会比比皆是。系统集成器可以在ERP中构建AP2连接器并提供链条。付款处理器可以将自己定位为早期采用者,在竞争对手赶上之前提供适合代理的服务。咨询公司可以指导企业合规和运营转变。云和工程提供商将看到对低延迟,安全编排层的需求。
另一方面是风险:坐在场外的支付平台或服务提供商如果企业越来越多地要求AP2支持,则可能会失去相关性。
更大的图片
AP2的发布不仅仅是一项新的Google计划。这是定义智能代理商如何参与商业的标准竞赛的开始。如果成功,AP2可能会像HTTP到网络一样对下一波数字交易的基础。
凭借早期的势头,广泛的合作伙伴联盟以及明确的技术基础,AP2指出了一个未来,代理商不仅建议购买商品,而是实际上完成了用户的信任,意图和合规性的交易。
换句话说,我们是在人工智能第一世界中观看商业初稿。
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