金融科技繁荣如何改变了过去20年的抵押贷款旅程：hamza behzad

自大流行以来，抵押贷款行业一直站在转型符合机会的关键时刻。曾经是一个不错的技术，现在正在推动整个领域的韧性，创新和增长。对于金融科技领导者而言，了解抵押贷款之旅的发展以及前进的方向是通过激烈的竞争以及激烈的竞争来确定通过改变消费者期望，经济和地缘政治不确定性来确定机会的关键。

技术正在重塑整个购房体验，抵押市场终于开始与其他消费者融资行业保持一致 – 这既是金融科技领导者推动创新的挑战和机会。

距2005年的世界

倒带二十年，典型的英国抵押贷款申请看起来截然不同。这很慢，压力很大，被埋葬在文书工作中。物理申请，面对面的约会和漫长的等待时间是常态。没有数字步道，几乎总是涉及抵押贷款的文书工作和繁琐的手动任务。

成立Finova时，SaaS和Cloud Technology仍处于起步阶段，尤其是在金融服务方面。数字平台存在，但它们通常缺乏敏捷性和灵活性。我们的创始人经常看到具有令人印象深刻的数字工具，但是很少有人能跟上变化的速度或对合规性和客户服务的不断增长的需求。

然后是2008年的金融危机，标志着转折点。随着行业将重点转移到稳定性和控制权时，创新暂停了。新技术的开发减慢了，许多旧系统的徘徊时间远远超过了他们的时间，为金融科技驱动的转型留下了机会。

与新旧一起出去

快进到今天，金融科技重新定义了抵押之旅。现在，典型的借款人可以在生活的各个方面都可以访问无缝，直观的数字体验，无论他们是订购杂货，流媒体娱乐还是进行非接触式付款。自然，他们期望在申请抵押时会变得同样的便利和速度。对于CTO，这提高了标准：抵押平台必须提供相同速度，简单性和透明度的水平，才能保持竞争力。

当今的抵押贷款旅程可以包括从自动负担性检查，电子签名，实时更新和更快决策的所有内容。这不仅是要简化贷方和经纪人的运营，而且同样重要的是，我们为客户提供了他们期望的透明度，便利性和控制权。随着中介机构继续占英国抵押贷款分配的绝大多数，必须设计平台来支持经纪人，就像他们提供贷方和客户一样。

在2025年第一季度，英国抵押贷款量达到776亿英镑，上升了50.4％ 与上一年的同期相比。但是，技术投资并不总是与需求相同的速度扩展。这种不平衡突显了平台的重要性，这些平台可以跟上数量，改善吞吐量并继续随着市场需求而发展。

那些未能达到这些期望的人可能会落后于落后，而在一个连接一切的世界中，敏捷性不再是可选的。

AI适合在哪里？

没有讨论人工智能（AI）的潜在影响，就没有关于抵押市场或技术的未来的对话。实际上，据英格兰银行称，有75％的金融服务公司正在使用AI，在未来3年内，计划多10％。多年来，该行业的AI主要集中在加速管理任务上，无论是从表格，自动化后台流程中提取数据还是最小化文书工作。事实并非如此，即使转型过程比许多人预期的要逐渐逐渐，该行业也开始探索AI的进步应用。

例如，我们可能会看到该技术在促进信用参考代理界面和估值过程中起着更大的作用。现在仍然是早期的，有黄金的机会来利用AI提高效率。如果谨慎地应用，它可以支持贷方评估风险，标记潜在问题，并在一小部分时间内做出准确，公正的决定，而不会损害客户服务或合规性。

也就是说，过渡不会在一夜之间。收养是逐渐的，仔细考虑了数据，法规和信任。

灵活性仍然至关重要

如果我们可以从过去20年开始接受一课，那就是僵化在当前市场上没有地位。无论是变化，新法规还是不断发展的消费者行为，迅速转移的能力都至关重要。

这就是为什么今天必须以灵活性的核心构建任何金融科技平台的原因。拥抱技术以简化日常流程并提升客户体验的贷方是真正脱颖而出的贷方。无论是与采购工具无缝集成，还是与经纪人紧密合作以满足不断发展的借款人需求，在当今竞争激烈的市场中，速度很重要。贷方越来越能提供流畅，高效的服务，他们获胜和留住客户的机会就越大。

技术构成了成功操作的骨干

最终，端到端过程的数字越多，就越容易服务客户并保持合规性。在消费后的职责范围内，贷方必须能够证明他们已经采取了正确的步骤来提供公平，透明的结果。

从实时可负担性评估到对脆弱客户的自动警报，数字平台可帮助贷方和中介机构做出更好，更快的决策，同时降低风险。使用基于规则的决策引擎，它们可以保持一致性和信心处理应用程序。

同时，客户从能够通过直观，安全的界面提交抵押信息中受益。经纪人可以访问减少重复，跟踪客户状态的工具，并免费提高建议，以增加实际价值。

对于CTO和Fintech专业人员而言，要点很明确 – 抵押贷款成功不再由利率或分销渠道定义，而是由该过程背后技术的复杂性和可扩展性所定义。