超过三分之一的英国消费者表示,如果这些产品直接与银行集成,他们将更有可能使用分期付款计划,这强调了信任是采用分期付款的一个因素。
新调查数据来自 劳埃德商业服务公司 还表明灵活的金融现在是零售选择和支出的强大驱动力。在当前用户中,61% 的人更有可能在提供“先买后付”(BNPL) 服务的零售商处购物,而购买销售点 (POS) 金融服务的比例则上升至 63%。
而且兴趣并不局限于小篮子:一半的采用者愿意使用 BNPL 购买 100 至 500 英镑之间的中档商品。
弹性经济:先买后付和 POS 金融如何塑造下一个结账时代 劳埃德银行的报告对 2,000 名英国消费者和 150 家企业进行了调查。研究发现,灵活融资正在从附加融资转向预期融资,并日益成为一种预算工具,而不是紧急借款。
现金流管理是使用 BNPL 或 POS 金融的主要动力,这表明这些产品正在成为日常财务规划的一部分。
零售商感受到了来自结账双方的吸引力:84% 的零售商表示客户对 BNPL 的需求不断增长,87% 的零售商对 POS 金融的需求不断增长,而那些已经提供这些选项的零售商则指出了明显的商业优势。
62% 提供 BNPL 的商户表示平均订单价值更高,54% 的商户表示 POS 金融促进了回头客业务。这也是战略性的:98% 的企业表示灵活的融资对其增长计划非常重要。
为监管做准备
新的 BNPL 规则将于 2026 年生效。 金融市场行为监管局 (FCA) 计划将 BNPL(称为延期付款信贷)纳入监管,目标起始日期为 7 月中旬。这些规则侧重于更清晰的信息和负担能力检查,并要求提供商获得授权。
据劳埃德银行称,97% 的企业表示,他们已经在提前考虑监管将如何影响他们提供的购买体验——从负担能力检查到批准率如何影响转化。其报告还包括帮助商家负责任地嵌入金融的实用指南;从选择值得信赖的合作伙伴到确保结帐时清晰透明的沟通。

梅琳达·罗伊利特, 劳埃德商业服务公司总经理表示:“人们的支付方式正在迅速发展,保持领先地位的商家将受益最多。
“在结账时负责任地嵌入金融可以为客户提供他们想要的控制权,同时帮助企业提高忠诚度和增长。”
“现金管理是人们选择嵌入贷款的首要原因,随着家庭寻求更多选择来支持其支出,我们看到这一趋势正在增长。
“我们的作用是通过提供负责任、受监管的金融解决方案,帮助商家将这种转变转化为更强劲的销售和持久的客户忠诚度。”


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