Synthflow是一家建立了可以与客户进行“自然听起来”的电话交谈的AI语音代理商的初创公司，已筹集了2000万美元的资金。
这家位于柏林的初创企业平台使企业客户在不编码专业知识的情况下创建和部署AI语音代理。公司可以自定义这些代理商来处理简单的查询，客户支持和随访，并采取诸如预约计划之类的行动。
Synthflow的共同创始人Hakob Astabatsyan告诉Business Insider：“您可以将Synthflow视为语音AI平台，这使企业可以非常轻松，快速地构建和部署语音AI代理。”
Astabatsyan表示，他的创业公司的技术可以替换传统的自动通话菜单，用户按下按钮选择选项。取而代之的是，Synthflow的技术建立在可以进行“实时上下文对话”的大型语言模型上。
在BI观看的演示视频中，AI代理接听了寻求汽车保险报价的客户的电话。 AI代理商在转移到人类操作员之前，以轻松的对话性语调要求客户的详细信息。 Astabatsyan说，AI代理的反应不到400毫秒，这与人类大脑的对话速度相匹配。
Astabatsyan于2023年与Albert Astabatsyan和Sassun Mirzakhan-Saky创立了合成节。该初创公司表示，现在在金融，医疗保健和教育等领域拥有1000多名企业客户，通常在呼叫中心。它还以白色标签为基础提供技术，并可以集成到公司现有的电话系统中。
声音已成为AI初创公司的关键战场，像Elevenlabs和Polyai这样的公司还筹集了数百万美元的资本，以开发呼叫中心的AI。
Astabatsyan说，为AI初创公司筹款“绝对不容易”，因为期望“非常非常高”。
他补充说，投资者预计AI初创公司的增长速度要比几年前的基准增长。
Synthflow的A系列A轮由Accel领导，来自Atlantic Labs和Singular的参与，这家初创公司的总资金达到了3000万美元。 Synthflow计划使用新的资金开设新的美国办公室并投资开发其代理平台。
BI查看了用来获得新鲜资金的10条斜坡甲板。
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