蒂莫西·莫拉诺（Timothy Morano）
2025年5月14日09:00
Visa正在利用AI来改善预防欺诈和个性化付款服务，增强其庞大的全球网络的安全性和用户体验。
Visa正在整合人工智能（AI），以彻底改变其支付服务，增强全球用户的安全性和个性化。根据NVIDIA博客的数据，正如Visa的机器学习高级总监Sarah Laszlo在播客讨论中所详细介绍的那样，该公司的目标是利用AI为下一代付款体验提供动力，重点是预防欺诈，个性化的报价和代理商商务。
通过AI增强安全性
Visa每年处理大量交易的大量交易，即使是微小的技术改进也会显着影响。该公司目前每年都会防止大约400亿美元的欺诈活动。 Laszlo强调，预防欺诈的边际改善可能会导致大量的财务节省，这表明AI在增强安全措施中的关键作用。
个性化和隐私
AI还支持Visa为向持卡人提供更多个性化服务的努力。通过分析其广泛的数据集，Visa可以提供更智能，更相关的建议和优惠。但是，这种能力带来了隐私挑战，该挑战通过开发抽象用户表示来解决。这些嵌入在不损害隐私的情况下捕获用户偏好。
代理商和生成AI
Visa正在探索代理商商务，AI代理商在其中协助消费者进行交易。这些配备付款证书的代理商可以代表用户执行交易，例如预订旅行安排。 Laszlo还分享了对企业中生成AI采用的见解，强调了开源模型和牢固的治理技术团队关系的重要性。 AI效率的一个例子是Visa使用GPT-4将旧版代码转换为Python，为公司节省了500万美元。
前景
Visa将AI集成到其支付系统中代表了安全和个性化的金融服务方面的重大进步。随着AI的不断发展，Visa有望领导开发更智能的支付解决方案，以优先考虑用户便利性和安全性。有关更多见解，Laszlo的会议标题为“下一个付款时代：生成AI如何塑造未来”，这是GTC活动的全面概述。
图像来源：Shutterstock
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