- 大约 904,000 名客户，主要分布在
南卡罗来纳州北部 和北卡罗来纳山脉 ，至今仍处于断电状态下午 6 点 - 南卡罗来纳州北部和北卡罗来纳州山区以外的几乎所有客户都应该在今晚之前恢复供电
- 南部和南部受灾最严重地区的损失评估
北卡罗来纳州 显示许多地区的电力系统遭到破坏，必须在周五恢复供电之前完全重建
几乎所有北部地区以外的客户
随着工作人员继续评估情况，我们将向客户提供有关电力恢复状态的最新信息。这些内容不断更新，可以在杜克能源公司的停电地图工具上找到。客户还可以注册停电警报，通过短信、语音消息或电子邮件获取有关区域停电和恢复工作的信息。
“根据我们从直升机和无人机在地面上看到的情况，南卡罗来纳州北部和
“我们的线路工作人员和其他风暴响应人员团队将继续与地方和州官员合作，进入受灾最严重的地区，以便我们能够满足客户和社区对我们的期望，即安全、迅速地恢复供电和运行。 ”
劳动力和恢复更新
杜克能源公司在海伦之前就战略性地部署了线路工人、树木修剪工和其他风暴支持人员，“他们甚至在风暴离开该地区之前就开始做出反应。该公司目前拥有 18,000 名员工，致力于卡罗莱纳州各地的风暴恢复工作。其中包括杜克能源公司驻卡罗来纳州的员工和承包商以及来自其他电力公司的个人
截至
大约 904,000 名客户“ 508,000 名
南卡罗来纳州北部向家庭和企业配电线路输送电力的输电基础设施遭到严重破坏，在许多情况下，被风、洪水、倒下的树木等摧毁。杜克能源公司正在努力修复和重建该基础设施，以尽可能快速、安全地恢复服务。
杜克能源公司继续与州地方官员合作，以覆盖交通困难的地区。工作人员正在使用一切可用资源“包括直升机、无人机和履带车”来评估损失并继续修复。
在整个风暴期间，电网完整性保持稳定，因此杜克能源公司已做好准备，随着受损和毁坏的输电基础设施得到修复和恢复，继续快速恢复供电。
杜克能源公司的基础设施遭到严重破坏，包括变电站被淹没、数千根电线杆倒塌和输电塔倒塌。许多领域的
杜克能源公司仍将重点放在按顺序恢复供电上，以便尽可能安全、快速地恢复公共健康和安全设施以及最大数量客户的供电。工作人员与当地和州应急机构合作评估损失并恢复电力 教会医院 在
该公司为卡罗莱纳州超过 450 万客户提供服务，其中包括 370 万美国客户
受到广泛损害的机会有限
风暴摧毁了许多输电和配电设施，包括变电站、电线杆、电力线路和其他关键系统部件。所有这些都已经或将需要更换、修理或重建，然后才能恢复个人家庭和企业的供电。
受灾最严重地区的电力恢复工作预计需要几天或更长时间。由于道路封闭或堵塞、树木倒塌和泥石流，公用事业人员仍然无法进入社区中许多没有电力的地区。
电力恢复过程
杜克能源公司专注于尽可能安全、快速地恢复电力，并从公共卫生和安全设施开始，同时还考虑如何影响最大数量的客户。
有时，工作人员可能必须在维修过程中暂时断电，以使某个区域的所有客户恢复供电。
请访问 duke-energy.com/Outages/Restoring-Your-Power，详细了解杜克能源公司如何在大风暴过后恢复供电。
洪水和电表箱损坏
在电气系统通过持证电工的检查之前，杜克能源公司无法为家庭或企业被洪水淹没的客户重新供电。如果有损坏，电工需要进行维修并获得当地建筑检查机构的验证，然后才能恢复供电。
电表箱损坏或电表箱被从建筑物中拉出的业主需要聘请电工重新安装电表箱和/或提供永久性修复。这包括当前有电和无电的客户。在某些情况下，杜克能源公司可能会要求县进行电力检查才能重新连接服务。电工可以为客户提供后续步骤的建议。
发电机安全
使用发电机的客户如果看到该地区有公用事业人员，应关闭发电机。发电机产生的多余电力可能会反馈到电线上，导致线路技术人员严重受伤。更多发电机安全信息请访问 duke-energy.com/outages/generators。
杜克能源公司位于上游和中部的湖泊
杜克能源公司将在未来几天继续仔细控制流经我们河流流域的流量。在此期间，随着湖泊水位向正常的湖泊水位目标迈进，湖泊水位将被调低。
杜克能源公司
杜克能源（纽约证券交易所股票代码：DUK）是一家财富 150 强公司，总部位于
杜克能源公司正在实施雄心勃勃的清洁能源转型，将可靠性、可负担性和可及性放在首位，力争到 2030 年天然气业务实现甲烷净零排放，到 2050 年发电业务实现碳净零排放。正在投资重大电网升级和清洁发电，包括扩大能源储存、可再生能源、天然气和核能。
更多信息请访问 ´duke-energy.com 和杜克能源新闻中心。在 X、LinkedIn、Instagram 和 Facebook（纳斯达克：）上关注杜克能源，并访问照明，了解推动能源转型的人员和创新的故事。
联系方式：24 小时：800.559.3853
关键词：
