MoonFox分析|携程加大对老年旅游、跨境旅游和人工智能的投资作为增长新引擎 Investing.com

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中国深圳, 2024 年 9 月 29 日 /美通社/——结束时 2024 年 8 月日前，携程发布了第二季度及上半财年未经审计的财务报告。作为在线旅游行业领先平台，携程实现收入 128亿元人民币 第二季度，同比和环比均呈现增长。归属于股东净利润达 38.33亿元，同比增幅超过500%。从业务板块来看，酒店预订、交通票务作为主要收入来源，呈现稳定增长的态势。旅游度假板块呈现出显着的增长速度。携程聚焦老年人、跨境旅游、海外业务等需求，有效形成新的增长引擎。从长远战略来看，携程进一步加大了对AI和ESG（环境、社会、治理）的投入，有望巩固其在产品、技术、用户体验等方面的竞争护城河。

我。 稳定发展 旅游与 酒店票务业务、旅游度假收入快速增长

财报显示，携程2024年第二季度收入同比增长13.55%，达到 127.88亿元 （18亿美元）。受益于日益旺盛的文旅消费市场，第二季度收入也较第一季度增长7%。

携程2022年第三季度至2024年第二季度收入及增速

数据来源：企业财务报告
数据周期：2022 年第三季度 – 2024 年第二季度

MoonFox数据显示，截至 2024 年 8 月携程App以1.107亿月活跃用户继续在线旅游行业月活跃用户排名中保持领先地位。观察活跃用户趋势，携程作为领先OTA平台的UV优势在2024年依然稳固。

1-3月携程App月活跃用户及渗透率 2024 年 8 月

数据来源：MoonFox iApp；
数据周期： 2024 年 1 月 – 2024 年 8 月

从业务板块来看，酒店预订和交通票务仍是携程的两大主要收入支柱，分别占总收入的39.8%和38.3%。旅游度假业务增长表现突出，二季度同比增长42%，环比增长16%，营收达到 10亿元人民币。从同比来看，携程各业务板块均实现了大幅增长，尤其是住宿预订和旅游度假服务。这体现了旅游市场全面复苏带来的强大拉动作用，也体现了携程作为行业领先平台满足需求、实现增长的能力。

二. 聚焦老年旅游和跨境旅游领域，培育新增长点

二季度以来，携程加大了对老年旅游领域的关注力度，推出了新品牌“携程老年俱乐部”为50岁及以上用户提供全面的旅行服务，包括专业产品、旅行福利和专属客户服务。随后，他们升级了平台，增加了家庭卡功能，让孩子可以代老人预订和规划行程。截至7月，OTA平台针对高级用户痛点细化服务。 携程老年俱乐部 推出700余款老年旅游产品，覆盖全国40多个城市目的地，其中近一半为首发线路或独家产品，实现老年旅游SKU多元化和目标人群定制化。 MoonFox iApp数据显示，携程网46岁及以上用户占比 2024 年 8 月 与去年同期相比增长超过17%。

携程App活跃用户年龄分布 2023 年 8 月 和 2024 年 8 月

数据来源：MoonFox iApp；
数据周期： 2023 年 8 月 – 2024 年 8 月

据报道， 携程老年俱乐部 服务超过100万老年旅客，GMV为 16亿元人民币 成立后2个月内。携程表示，将着力提升用户旅游体验，打造一站式服务能力，计划与景区、酒店、航空公司等主体合作，推出针对老年游客的综合旅游产品和服务，进一步挖掘老年游客的潜力。老年旅游市场。

另一方面，借助144小时过境免签、跨境旅游加速增长等利好政策，携程加大业务布局，推出便捷的入境旅游产品和服务，不断开发跨境旅游产品。和航线，与全国酒店合作推出套餐产品，并拓展全球票务服务。财报显示，携程2024年上半年入境旅游预订量同比增长近200%，占携程海外平台收入的25%。值得注意的是，同期出境酒店和航班预订业务已恢复至疫情前的水平。目前，携程已构建全球旅游生态系统网络，实现全球酒店、航空公司、旅行社、景区供应链的广泛覆盖，并计划继续深耕海外重点市场，拓展国际业务布局。

长期来看，我们预计老年人口旅游消费潜力将持续释放，全球旅游市场将加速复苏。携程深化老年旅游、出入境旅游、海外业务等战略布局，有望在银发旅游、跨境旅游等细分市场建立优势，为未来业绩增长提供更广阔的空间。 。

三．投资演出与旅游、人工智能与旅游：通过产品和技术创新推动升级

第二季度，携程演出旅游产品GMV同比增长超70%。携程的相关战略布局包括旅游结合音乐会、音乐节、体育赛事、电影节等多种形式，满足年轻用户以演出、娱乐为主的旅游需求。从行业发展来看，通过“文化旅游+”模式创新旅游业态已成为当前行业的重要趋势。通过旅游产品和服务与文化娱乐产业深度融合，实现用户侧体验创新，满足旅游场景中的文化共鸣和沉浸式体验需求。对于平台而言，这一战略有利于通过资源共享、优势互补提升效益，从而促进产业升级和发展。

除了“文旅”模式，携程的创新重点还集中在人工智能技术在旅游场景的落地。此前，携程已开发出自有的旅游垂直大模型“携程闻道”，以及携程推出的人工智能旅行助手“TripGenie”，建立了基于人工智能技术提供旅行内容和服务的能力。在第二季度财报沟通会上，携程以AI代理人的身份与投资者进行沟通，展示了其AI技术能力，并介绍了其在“AI+旅游”方向的内容产品布局——“旅游热点”和口碑排行榜。两者都是基于用户搜索行为和评论大数据的人工智能功能，从旅游目的地、酒店餐饮服务等维度智能地为用户提供灵感和决策帮助。

目前，携程的AI能力已渗透到行前灵感、行中规划决策、售后服务等各个阶段。财报数据显示，2024年携程产品研发费用持续实现同比增长，达到 31亿元人民币 一季度和二季度分别达到30亿美元和30亿美元，保持较高水平，占净收入的比例超过20%。

携程的 产品研究 2023 年第三季度至 2024 年第二季度的开发费用

数据来源：企业财务报告
数据周期：2023 年第三季度 – 2024 年第二季度

在旅游市场竞争加剧的背景下，投资人工智能技术开发和应用探索，将有利于提供更加智能、便捷、个性化的服务，匹配多样化的出行需求，放大OTA平台的专业服务能力和效率优势，解决跨领域旅游问题。 ——行业竞争。携程表示，将持续投资人工智能，推动产品和服务优化以及业务创新。未来，携程有望利用AI+旅游能力，改善用户体验，提升运营效率，渗透海外等更多细分市场，从而巩固其在OTA行业的地位。

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