对在街上被杀的医疗保健老板“无法表示同情”的美国人

布莱恩·汤普森 (Brian Thompson) 在纽约街头被枪杀的两年前，健康保险公司高管发布的一篇帖子收到了一系列痛苦、愤怒的回应。

联合健康集团保险部门首席执行官汤普森在 LinkedIn 上写道：“让医疗保健变得更实惠意味着人们的口袋里有更多的钱。” “现在这比以往任何时候都更加重要。降低药品价格和提高价格透明度是我们努力降低 UnitedHealthcare 会员成本的两种方式。”

在帖子下面，很少有人赞扬这种情绪。 “我很好奇，钱在谁的口袋里？”一位用户写道。 “当首席执行官与员工薪酬中位数的比例为 30:1 并且收入在一年内增长超过 10% 时，会员似乎并不是主要受益者。”

另一位女士谈到她 86 岁母亲的医疗保健计划如何在没有任何通知的情况下被终止。

“做得更好，”一位女士说，她说她已被诊断出患有第四期癌症，但在联合健康保险公司拒绝为她提供药物后，她被迫终止了保险。 “每个月都有不同的拒绝原因。到今天为止，我们已经远远超出了今年的最高自付费用，已经花费了超过 20,000 美元（16,000 英镑）。由于我们已经 60 多岁了，我们没有时间弥补这一点。”

现在，汤普森被蒙面刺客谋杀，进一步引发了美国公众对该国医疗保健系统状况的愤怒。

对于一些人来说，同情似乎很短缺。凶杀案发生后数小时内，网上出现了一些视频，其中护士和患者发布了他们不得不与医疗保险公司打交道的恐怖故事。在美国有线电视新闻网 (CNN) 拍摄的一段枪击事件视频下，一位评论者表示：“对家人的思念和免赔额。不幸的是，我的哀悼不在网络范围内。”

目前仍在追捕汤普森袭击事件中的袭击者，其动机尚不清楚。然而，越来越多的人猜测他之所以成为目标是因为他在健康保险行业的工作。汤普森分居的妻子本周在接受记者采访时表示，汤普森过去曾是威胁的受害者。她说这些可能超出了医疗保健“承保范围”。

周四发现的证据进一步证实了汤普森的工作在此次袭击中发挥了作用的理论。执法人员透露，犯罪现场发现了写有“否认”、“辩护”和“弃置”字样的弹壳。

一些人认为，这可能是参考了保险公司为避免向患者支付索赔而使用的策略，2010 年出版了一本名为《延迟、拒绝、辩护：保险公司为何不支付索赔以及您可以采取哪些措施》的书。

作者杰伊·费曼在书中写道：“所有保险公司都有动机挖掘客户以增加利润。”

多年来，人们对美国医疗保健系统状况的失望情绪一直在加剧。参议员伯尼·桑德斯 (Bernie Sanders) 在四月发表讲话时表示：“这个系统的设计初衷并不是以具有成本效益的方式为所有人提供医疗保健。这是一个旨在为保险公司、制药公司和系统内许多其他行业赚取巨额利润的系统。”他声称这个系统“完全崩溃了”。

保险公司辩称，他们面临的是医疗成本上涨，而不是赚取利润。然而，有迹象表明该系统已开始出现问题。

目前，全美有 8500 万人没有保险或保险不足。对于那些支付保险费用的人来说，这是他们工资的很大一部分。

到 2022 年，健康保险在员工薪酬中的地位仅次于工资，占工资的 7.9%。自此之后，通过雇主提供的家庭健康保险计划的费用只增不减，今年上涨了 7%，达到 25,572 美元。

许多受保人声称，他们认为应该由保险承保的服务被收取了过高的费用。

联邦基金今年早些时候的研究发现，五分之二以上的工作年龄成年人收到了账单或被收取了共同付款（患者在保险公司提供承保之前必须支付的固定金额），以获取他们认为的医疗保健服务应该是有保险的。

这导致人们对健康保险公司的不满情绪与日俱增。盖洛普的一项调查显示，不到三分之一的美国人对医疗保健行业持积极看法。只有石油和天然气、联邦政府和制药公司的表现更糟。

与保险公司打交道的人特别抱怨的是“拒绝率”。尽管公司不需要公布他们否认索赔的频率，但官方研究表明这个问题很重要。

参议院委员会今年早些时候的一项调查声称，该领域最大的三大公司——联合医疗保健公司、Humana 和 CVS——都拒绝为跌倒和中风的人提供护理。它指责联合医疗保健拒绝护理住院请求的次数是其他服务的三倍。这些公司驳斥了该报道。

目前，联合医疗保健高管所能做的就是哀悼他们的同事。母公司联合健康集团首席执行官安德鲁·威蒂表示，此案是一场“可怕的悲剧”。

“我们的心与他的家人同在，特别是他的妈妈、他的妻子保莉、他的兄弟和他的两个儿子，他们今天失去了父亲，”他说。

但并不是所有人都能体会到此案造成的人间悲剧。正如 TikTok 上的一位护士所说：“因为所有这些患者及其家人，我无法同情他。”

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