B2B支付市场正在加速,仅在今年,全球非现金交易量预计将增长10.8%。
在多个行业中利用自动化的同时,支付处理器在AI竞赛中落后。 77%的人仍然依靠某种形式的电子表格工具以及冗长的和解的手动过程。
经济学家称这是“规模的不经济”,增长已成为负担,而不是利益。随着朝着无现金社会的涌入,付款处理的成本和机会是备受关注的焦点。
对于公司而言,在升级运营成本的重量下避免溺水,自动和解不再是一种选择,而是必要的。
手动对帐过程并非旨在处理当今的规模或速度。错误,合规风险和隐藏的运营成本正在增加,公司正在努力保持头脑之上。
尽管收入增加,但手动处理付款的成本不断提高,超过了这些财务收益。每个新客户,每个额外的付款渠道以及每笔额外的交易都会增加运营负担不成比例 – 而不是获利机会。
这种不匹配已被市场期望的转变所扩大。开放银行法规和实时支付服务的开发改变了付款环境。消费者现在期望即时处理,立即进行和解和无缝数字体验。传统系统根本无法满足这些期望。
虽然付款生态系统已经发展为以数字速度运行,但确保准确性和合规性仍在老式流程中运行的后裔操作,从而造成了停止增长的基础设施危机。
付款环境在很大程度上取决于过时的旧系统,通常与新的技术和流程不相容。平均而言,公司正在处理11个不同的数据源,包括银行帐户,移动付款和付款处理器。
尽管过时的流程变得越来越难以与新技术集成,但有90%的组织将手动电子表格视为金融运营不可或缺的一部分 – 尽管自动化的和解解决方案很容易获得。显然,付款公司尚未接受创新。
这使每个扩展都比上一个更昂贵和风险。企业需要标准化的付款数据处理,但它们经常在不同系统的基础架构上进行操作。
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