最近几个季度,麦当劳首席执行官克里斯托弗·J·肯普钦斯基(Christopher J. Kempczinski)多次谈论了价值。他承认该连锁店已经失去了作为价值领导者的重点,并采取了明确的步骤来解决这个问题。其中包括:
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以 2.99 美元的价格重新推出零食卷
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添加更多超值餐食
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通常专注于价值产品,不仅在美国,而且在世界各地
这些努力得到了回报。
“第二季度,按固定汇率计算,麦当劳全球全系统销售额增长超过 6%,全球可比销售额增长近 4%。这包括尽管行业背景充满挑战,但仍推动了全球可比宾客数量的增长,”肯普钦斯基在该连锁店第二季度财报电话会议上分享道。
他特别指出该连锁店的定价是其在充满挑战的环境中实现销售增长的原因。
Kempczinski 补充道:“在这种情况下,麦当劳的价值和实惠平台的力量、令人兴奋的营销和菜单产品以及世界一流的执行力正在共同推动可比较的销售业绩和客人数量的增长,同时我们也加快了新餐厅的开发。”
现在,麦当劳正在加倍提高价值,增加新的超值餐食,并进行另一项定价调整,这可能会让一些顾客感到惊讶。
麦当劳已成为解决唐纳德·特朗普总统政府决定停止铸造硬币所造成的便士短缺问题的最新连锁店。这家快餐连锁店对现金支付采取了新的四舍五入政策。
这些政策适用于部分(但并非全部)麦当劳门店。
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该政策仅适用于 现金支付。数字、卡或应用程序支付仍然准确。
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有些地点是 将总数向上或向下四舍五入到最接近的 5 美分 (五分钱)因为硬币短缺。
示例:以现金支付时,12.06 美元的账单可能会向下舍入为 12.05 美元。 -
当小面额硬币被逐步淘汰时,这种舍入做法是称为“现金舍入”(或瑞典舍入)的更广泛趋势的一部分。
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麦当劳公开承认他们正在与联邦政府“研究长期解决方案”,这是一个影响许多零售商的问题。
资料来源:People.com、FOX 13 News Utah (KSTU)
价值不仅仅是麦当劳的核心原则。这是客户现在的要求。
LendingTree 最近的一项调查显示,“近 80% 的美国人表示,他们觉得快餐已成为一种奢侈品,并且减少外出就餐”。
肯普钦斯基还谈到了他的公司(以及整个快餐领域)已经看到的趋势。
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